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결정적인 성공요인이었으며, 보다 현실적인 측면에서 볼 때 이외의 모든 성공요인들은 최고경영층의 강력한 추진의지 및 지원, 개입이 전제될 때 유효한 것임을 확인할 수 있었다. 향후 ERP시스템에 의한 정보 시스템구축 프로젝트를 추진코
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출발..........7
< 표 3 - 3 > 콜 센터와 CTI..........8
< 표 3 - 4 > 고객우선의 사고 VS 기업우선의 사고..........8
< 표 3 - 6 > 고객 요구의 파악 ..........10
< 표 3 - 8 > 다양해진 고객과의 접촉채널 ..........11
< 표 5 - 2 > 주요 호텔 정보시스템 현황
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요인
2) 입지적 요인
3) 경쟁요인 분석
4) 구조적 요인
5) 매력도분석
2. SWOT 분석
3. S/T/P
1) 시장세분화 (Market Segmentation)
2) 표적시장 (Target Marketing)
3) 포지셔닝 (Positioning)
4. 마케팅 믹스
1) 제품믹스 (product)
2) 가격
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과정에서 많은 기업은 다양한 목적을 갖고 사명을 변경하기도 한다. 사명 변경은 매우 중요한 경영 의사결정 사항 중의 하나이다. 따라서 필수적으로 공시가 이루어져야 한다. 증권시장에서 투자자에게는 매우 중요한 정보 중의 하나인 것이
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결정을 내리고 공표한다.
② 하위 관리자에게 모든 사항을 위임처리 한다.
③ 리더가 의사결정에 직접 참여하면서 합의를 통해 문제를 해결한다.
④ 의사결정에 부하직원들이 참여가 매우 제한적으로 허용된다. 2009년1학기정규 :: 사회복
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소비자 쿠폰(consumer coupon)에 의한 촉진
3. 유통경로에서의 중간기관들의 촉진활동
Ⅷ. 유통경로의 전략
1. 유통 커버리지 정도에 따른 유통 경로전략
1) 개방적 유통경로
2) 전속적 유통경로
3) 선택적 유통경로
2. 유통 경로 통합 수준에
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의사결정
의사소통(communication)
갈등해소와 신속한 정보전달
갈등과 마찰의 해소
적극적 참여(committment)
신체와 개인적 희생, 합의
듣는 기술과 의사소통 기술
지속적인 프로세스 개선
공정한 평가와 보상(reward)
성과지표와 과정지표
창의력 훈
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구매정보의 극히 유용한 원천으로서 의사결정권자가 선호하는 수단이며, 최소의 비용과 시간으로, 구매 행위를 결정하게 하는 시장의 기능을 가지고 있다.
특히 구매자들의 의사결정에 결정적 영향력을 미치게 하는 구매정보의 91%정도가 교
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요인
1) 기업의 세계화국제화, 외부와의 경쟁
2) 다량화, 분산화된 정보의 통합화
3) 제품 Life Cycle의 단축과 수익률의 감소
4) 고객지원체계의 발달
2. 기술적인 요인 면에서의 발전
1) 개방형 시스템
2) GUI와 4GL, CASE
3) C/S 시스템과 Web 기술
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요인
1) R&D 절대 투자규모의 부족
2) 연구주체간 R&D자원배분이 불균형적인 반면, 연구주체간 연계?협력체제 미흡
3) 특정기업/특정산업에의 R&D투자 편중구조 심화
4) 일본의 70년대 수준에도 못 미치는 과다한 해외기술 의존
3. 혁신역량의
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