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소비자만족도 척도개발. 한국소비자학회, 1999년도 추계학술대회
김세호(1999). 인터넷 환경에서 정보탐색 및 구매를 위한 쇼핑몰 선택행동에 관한 연구. 영남대학교 석사학위 논문.
김윤희(1999). 전자상거래 핵심성공요인분석. 숙명여자대학교
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정보나 구전, 그리고 인터넷 카페나 클럽 등에서 제공하는 정보 등에 의해 많은 영향
연구 목적
매우 복잡하고 다양한 요인의 영향과 분석 과정을 통해 이루어지는 소비자 행동을 분석한다.
소비자 의사결정 과정을 “DSLR구매”라는 상황을
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정보탐색
소비자 구매행동의 유발요인으로서 욕구
문제인식의 유형
문제인식을 유발하는 요인
문제인식과 목표 하이어라키
마케팅 시사점
정보 탐색 과정
내적 탐색
외적 탐색
외적 탐색 정도의 결정요인
정보탐색의 방식
정보의 원
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구매할 수 있는 데 이런 것을 보더래도 상표태도가 형성되지 않는다. 서론
구매의사결정과정이란?
본론
1.고관여제품의 구매의사결정특징
2.저관여제품의 구매의사결정특징
결론
관여도에 따른 소비자 의사결정과정의 특성
1.고
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과정 : 입된 정보를 결합하고 사용하는 방식을 결정하는 과정으로, 기억장치 속…………../...에 저장된 지식들을 통합하여 태도를 형성하고 상품의 평가기준을 확립하……………...며 구매의사결정을 하는 과정
광의의 소비자 정보처리 과
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정보의 탐색은 불가능
탐색비용과 정보처리의 복잡성으로 모든 대안브랜드를
고려하지 않음
너무 많은 정보는 소비자의 의사결정에 혼란을 일으켜
비효과적임(정보 과부화) 정보획득 방법
정보처리 과정
정보처리과정의 전
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소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김영균 저 / 두남 / 2014
마케팅 관리론 / 김철중, 이종현 저 / 형설출판사 / 2015
소비자 의사결정 / 안
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구매행위에 직 간접적으로 영향력을 행사하게 되었다. 소비자 의사결정의 영향요인
Ⅰ. 개인적 요인
1. 지식
1) 제품지식
2) 구매지식
3) 사용지식
2. 개성
1) 정신분석이론
2) 사회심리이론
3) 특성이론
4) 자아개념이론
3. 라이프
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정보학연구, 10(3), 9월, 159-180.
전인수배일현 (2001), “온라인쇼핑의 수용과정에 존재하는 단절(chasm)을 설명하는 탐색적 모델,\" 마케팅연구, 16(4), 12월, 47-70. I. 서 론
II. 기존 연구의 검토
2.1 온라인 쇼핑 요인에 관한 연구
2.2 오프라인 쇼
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정보를 추가로 제공하고 소비자는 저장된 정보를 인출하려는 시점에서 상황정보를 획득할 때의 상황과 유사하게 제공하는 것이 마케팅의 전략이다. 1. 소비자 정보처리과정
2. 절대적식역, 차이식역, 식역하지각이란 무엇인가? 각각의
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