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정보와 경험들이 저장되어 있다. 즉 소비자는 과거 구매의사결정에 여러 제품들 중 한가지 제품을 선택하여 사용하고 만족했거나 불만족한 많은 경험을 기억한다.
⑷ 소비자의 구매행동과정
소비자들은 자신이나 가족 혹은 타인을 위하여 여
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소비자 정보탐색 과정
1) 문제인식
2) 정보탐색
- SWOT분석
- 소비자분석
3) 대안평가
- 경쟁사분석
4) 구매
5) 구매 후 행동
- 구매 후 행동과정
- 구매 후 행동
- 건희의 만족에 대한 선행요인과
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ⅱ) 정보탐색 내부정보 : 자신의 기억속에 있는 것을 회상
외부정보 : 기억 회상속에 없는 것을 외부에서 획득(광고)
- marketer
- consumer 주요적 원천
- 중립적 원천(정부자료...)
* 소비자가 쉽게 지각하는 경우 - 과거의 학습경험과 일치될
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구매 후 행동
소비자가 계산을 마치고 제품을 집어 들고 나가는 순간부터 기업은 소비자가 자사 제품을 어떻게 사용, 처분하며 더 나아가 어떤 반응을 나타내는가에 관심을 갖는다. 왜냐하면 구매 후 과정이 자사의 장기적 성패에 큰 영향을
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결정요인
三. 준거집단
1. 준거집단의 정의
2. 준거집단의 유형
3. 준거집단이 소비자의 행동유형에 미치는 영향
四. 가족
1. 가족의 개념
2. 가족의 기능
3. 가족 의사결정의 중요성
4. 가족의 소비관련 역할
5. 부부 의사결
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정보 시스템의 구조
(1) MIS의 기능구조
(2) 기술자원에 의한 MIS 구조
(3) 종합시스템으로서의 MIS구조
3. 정보시스템의 운영요소
(1) 물리적요소
(2) 처리기능
(3 )사용자를 위한 출력
4. 의사결정과정의 이해
1) 문제탐색 및 환경요인평
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http://www.slrclub.com/
SLR Mall: http://price.slrclub.com/dica
올림푸스 홈페이지: http://www.olympus.co.kr/ Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 시장분석
Ⅲ. SWOT 분석
Ⅳ. 구매의사결정 단계별 전략
Ⅴ. 결론
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고급 청바지 브랜드의 상기 상표군은 리바이스 - 넘어뜨려야 한다!!
2) 외부탐색에서의 기회 => 고려상품군으로서 위상 제고!!
3) 지속적인 마케팅 효과 확인
4) 구매후 조화의 일치
# 별첨 : 소비자행동론 마케팅 설문지
# 참고자료
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요인에 관한 연구\", 한국과학기술원 석사학위논문.
허 탁(2005), \"환경경영과 ISO14000s\" 「녹색구매네트워크 교육자료집」
환경부(2005), \"지속가능경영추진가이드라인\" Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 환경경영시스템의 개념과 대두 배경
1-1. 환경
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ERP의 9가지 기능
4. ERP의 핵심 성공요인
4.1 도입기업 측면
4.2 ERP벤더 및 패키지 측면
4.3 국내 중소기업 측면
5. ERP 성공 도입사례
5.1 현대건설의 ERP
5.2 KBS의 ERP
5.3 동서식품의 ERP
5.4 스탠다드 텔레콤의 ERP(중소기업 사례)
III. 결론
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