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정보 서비스 : http://www.riss4u.net 마케팅 고객관계 관광 경영전략 마케팅전략
Ⅰ. 서 론 1
Ⅱ. CRM의 탄생배경과 그 필요성 2
Ⅲ. CRM의 기초지식 5
1. CRM은 고객을 이해하는 데서 출발 5
2. 데이터 마이닝에 의한 기업행동결정 6
3. 콜 센터
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기술력을 보유했을 뿐만 아니라 이를 뒷받침해 줄 수 있는 탄탄한 조직구조를 가지고 있다. 변화하는 환경에 대해 유연하게 대처할 수 있는 조직설계와 구성원들 사이의 커뮤니케이션을 돕는 여러 가지 채널, 그리고 구성원의 창의성을 장려
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산업의 구조를 개편하고 노선운영에 있어서의 공공성을 강화하는 등 합리적인 운영이 필요할 것이다. 그동안 아무 대책 없이 대중교통이용을 권하는 사회분위기 속에서 시민들에게 잃었던 신뢰를 회복할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
고
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산업화는 늦었지만 정보화는 앞서가야 한다.
이제 우리는 인터넷의 발전이 우리사회에 가져올 수 있는 빛과 그림자를 함께 조명해보고 올바른 사이버문화의 정착에 우리 모두의 노력을 기울여야 할 때이다. 올바른 사이버문화를 가꿔나가는
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정보기술(IT)산업 시장에서는 불변의 1위란 있을 수 없다. 순간의 변화를 읽어내지 못하면 낙오되는 것이 바로 인터넷 시대가 만들어낸 산업의 두드러진 특성이라고 해도 과언이 아닐 것이다.
기술적 흐름이 어떻게 발달하는지, 고객의 욕구
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모바일 생태계가 구축돼 무한한 콘텐츠 수급의 길이 열렸다. 지금의 스마트폰에 대한 열기를 일시적인 유행이 아닌 지속적인 추세로 이어가기 위한 다양한 전략 또한 필수적이다. 이미 기술은 세계 수준이다.
참여자들이 각자의 이익만을 추
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IT융합기술
인공장기
원하는 장기를 원하는 시기에 교체
③신소재·극 미세기술(Nano Technology, NT)산업: 신 금속, 고분자소재, 극 미세섬유 등.
표 4-7 현재 가능한 NT 기술 산업
분류
기술
내용
나노
서비스 로봇
가사와 사무업무를 지원하는 지능
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산업구조조정
Ⅲ. 한국과 비교 한국경제제도의 벤치마킹요소 발견
1. 한국경제 문제점 요약
2. 아일랜드 벤치마킹
3. 한국 특수요소 이용전략
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기술 기반의 우편물류시스템 구축에 나선다고 하였다. 최근 우편 서비스 시장이 정보기술(IT)를 기반으로 급속히 발전하는 것을 토대로 향후 RFID 기반의 2세대 우편물류시스템 구축이 완료되면 우편물류업무의 일대 혁신이 가능 할 것이라고
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정보화에 발을 내딛었다. 현업에 실질적인 도움을 주고 경영환경 개선하기 위해 지난해 6월 LG-EDS에 의해 C/S환경으로 교체하는 작업을 실시하여 올해5월 완료예정이다. 올 IT 예산은 25억.
SCM 프로젝트를 통해 얻은 것
■ 롯데백화점으로 납품
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