|
호텔의 발전??
*호텔이란?? 일정한 지불 능력이 있는 사람에게 숙소와 식음료를 제공할 수 있는 시설을 갖추고, 사회의 공공사업체로서의 사명을 다하는 서비스 업체를 말한다
*인간의 이동형태-> 관광
*인류의 출현
*이동-> 숙박 (식
|
|
|
호텔그룹도 특급인 크라운프라쟈, 1급인 홀리데이 인 셀렉트, 홀리데이 인, 홀리데이 인 선프리스리조트, 홀리데이 인 가든코트, 비즈니스 급인 홀리데이 인 익스프레스, 홀리데이 인 스테이브리지 스위트, 홀리데이 인 파크 스의트 등으로 고
|
|
|
숙박기관이 될 수도 있다.
그리고, 호텔업계에서 발생하는 잦은 이직율과 이로 인하여 발생하는 서비스의 질 저하와 같은 인적자원 개발의 문제점을 극복하기 위해서 메리어트는 사원 복지 프로그램을 개발하였다. 이에따라서, 이주, 아이들
|
|
|
시설과 서비스를 제공하는 경영 전략으로 편안한 휴식공간과, 밝은 미소, 친절한 서비스, 질 좋은 음식과 같은 필수적인 부분에서 고객에게 만족을 주며, 대신 벨맨, 도어맨, 주차 대행 등의 전형적인 특급호텔의 서비스들을 과감히 배제함으
|
|
|
호텔홈페이지(http://www.lottehotel.co.kr)
KDI 정보센터 (http://epic.kdi.re.kr/)
한국관광공사 (http://www.knto.or.kr)
대한상공회의소 (http://www.korcham.net)
통계청 (http://www.nso.go.kr)
쉐라톤 워커힐 (www.walkerhill.co.kr)
신라호텔 (www.shilla.net)
코엑스 컨벤션 센터 (ww
|
|
|
호텔간 전략적 제휴(상용고객우대, 중저가 전략)
- 더블 초이스(신라, 인터)
- 씨티투씨티(프라자, 경주현대, 해운대 그랜드)
* 대체 중저가 숙박시설의 발달(팬션, 저가 고급모텔)
* 중저가 이미지 구축에 어려움(품질 및 전반적 신뢰도 구축)
5.
|
|
|
호텔내(뷰티샵, 바, 대연회장,전통찻집,아케이드,지하주차장), 대형주차장 등
1. 배 경
- 강원 정선군 관광단지 개발계획 확정 (그린 투어리즘)
- 강원 정선군 내 숙박시설 부족 문제
- 한국관광의 세계화를 선도하는 동아시아 관광허브
2.
|
|
|
호텔이 국제회의 개최를 위해 나가야 할 방안)
1. 특1급 호텔
특 1급 호텔답게 고급스러운 외관과 지어진지 얼마 안 되어 깨끗한 숙박시설은 분명 고객에게 만족을 줄 것이다.
2. 주변에 잘 정돈 시설
되어 있는 조깅코스와 그와 더불어 주위의
|
|
|
?
-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
|
|
|
?
-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
|
|
메뉴펼치기
