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고객만족성과는 다수의 수상 실적과 인증 수여 내역을 통해서도 확인 할 수 있다. 2000년 이후의 수상내역과 인증 수여내역을 살펴보면, 2000년 한국생산성본부가 주관하는 신경영혁신대상 대통령상을 수상하였으며 노동부/한국산업인력공단
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고객에게 잊을 수 없는 감동을 안겨 주었다. 이 사건은 그후 용인 에버랜드 서비스맨의 귀감으로 전해지고 있다.
고객만족 경영이 바로 기업경쟁력을 좌우한다는 확고한 신념아래 서비스라는 눈에 보이지 않는 무형의 상품으로 고객이 원하
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고객만족도나 재고가 늘어날 때 SCM을 사용하는 것이 유용할 수 있다고 생각한다.
참고도서
1. 소매업 머천다이징, 허철무, 한국체인스토어협회, 2006
2. SCM의 성공적 구현을 위한 주요 성공요인 분석에 관한 연구 : 국내 중공업 산업을 중심으로,
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고객만족으로 전환하여 고객욕구의 신속하고 완벽한 만족을 위한 마케팅 프로세스를 구축하기로 하였다. 이를 위해 시행된 마케팅 프로세스 개선 중 한 가지가 주문-생산-재고-배달 사이의 일련의 마케팅 프로세스를 신속유연화시키고 또 포
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고객만족도 조사, 5 고객헌장제도 도입, 6 국민세금 아껴 쓰기 등을 추진하고 있다. 각국의 행정개혁 사례
I. 미국의 행정개혁 사례
1. 의의 및 배경
2. 클린턴 행정부의 개혁 방향
3. 부시 행정부의 개혁방향
4. 미국 행정개혁의 특징
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고객의 만족도를 높여 신뢰를 바탕으로 하는 공기업으로서의 투명성을 확보하는데 온 힘을 쏟고 있다.
그리하여 고객과 함께 성장하는 세계적 기업으로의 도약을 위해 세계 최고 수준의 전력 기술과 품질을 기반으로 고객감동경영과 글로벌
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신 제2장 신경영 패러다임으로서 문화경영 제3장 가치경영 제4장 신뢰경영 제5장 기업문화 연구모형과 개발프로세스 제6장 기업문화운동의 전개와 실천 제7장 기업문화의 변화관리와 성공조건 제8장 가치유형별 기업문화 사례 제9장 기업별
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신
Ⅳ. 경영철학
Ⅴ. 삼성의 시대별 발전과정
Ⅵ. 삼성회장
1. 이병철
2. 이건희
3. 이병철 선대회장과 이건희 회장과의 차이점
Ⅶ. 관계사
1. 전자관련
2. 금융관련
3. 기계관련
4. 화학관련
5. 기타관련
Ⅷ. 삼성의 비
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신을 담아서 열정과 도전적인 장인정신으로 빚어낸 더욱더 깊고, 맛있고, 여유로운 맛을 선사하고 있다. 카페베네의 성공적인 경영 바탕으로 하여 합리적인 가격, 고객만족 서비스를 지향하고 있으며 공격적인 단기간 점포 확대전략을 가지
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신 추진 활동은 연봉제 도입, 신경영혁신기법 도입, 경쟁체제 도입 확대, 퇴직금 및 복리후생제도 개선, 공기업 고객헌장제도 도입 및 고객만족도 조사, 구매제도 개선, 고위직에 대한 개방형 임용제 도입 등의 형태로 추진되고 있다.
사장,
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