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론
제2장 이론적 배경
제1절 노인취업의 필요성
제2절 노인취업의 의미 및 기능
제3절 주요국의 노인취업정책과 시사점
제3장 노인취업의 실태 및 문제점
제1절 노인취업의 실태
제2절 노인취업의 문제점
제4장 노인취업정책의 개선
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론』, 커뮤니케이션북스,, 2008,
송용섭황병일 공역, 『관계마케팅』, 법문사,
안금주. 한국의 주요 공연예술단체의 통합적 인터넷마케팅 활용에 관한 연구, 국민대학교 행정대학원 논문, 2001.
이두희, “Integrated Internet Marketing Mix의 사용자 세분
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론적 배경 10
1. 원가의 개념 10
2. 원가관리의 목적 14
3. 원가관리의식 관한 선행연구 16
제 2 절 원가관리의식에 관한 제반요소 21
1. 원가통제와 관리 21
2. 원가기획 25
3. 원가계산 27
4. 식재료 원가관리 31
5. 원가상승 주요요인 33
제 3 절
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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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관리, 입주자의 사후관리, 노후설비의 사전교체, 평상시의 훈련과 교육 등 관리노력이 필요하다.
2. 상업용 집합건물 관리의 특징 및 법률
(1) 상업용 집합건물 관리의 특징
상업용 집합건물 관리는 일반건물 또는 주거용 집합건물의 대표적인
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측정 및 한계점 -------65
1. VaR를 활용한 상품개발리스크 측정 ------------------65
2. 리스크 측정의 한계점 ------------------------------76
제4절 상품개발리스크 관리방안 --------------------------76
제5장 결론 --------------------------------------------------79
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CRM 동향
3.3. 금융기관 CRM 구축의 필요성
4. 국내 금융기관의 CRM 현황
4.1. 교보생명의 CRM
4.2. 신한은행의 CRM
5. 국내 금융기관 CRM 문제점 과 앞으로 나아갈 방향
5.1. 국내 금융기관의 CRM문제점
5.2. 국내은행의 CRM개선방안
6. 결론
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론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. CRM 개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CR
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관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시
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관리 시스템개발.
10. 한국교통연구원(2008), 국가주요 교통통계.
11. 한국교통연구원(2007). 국가기간교통망계획 수정연구.
12. 국립환경과학원(2006), 온실가수 및 대기오염물질 배출계수 통합관리 시스템개발.
13. 국립환경연구원(2000), 자동차 오
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