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공항시설, 비행장 또는 항행안전시설의 설치자 및 관리자, 항공종사자, 국내국제항공운송사업자 또는 소형항공운송사업자 등의 사업장, 시설 및 航空機 등을 검사하게 할 수 있다. 이러한 검사 결과 航空機의 안전성 확보가 곤란하다고 인정
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항공사의 상승세
-환율 및 유가 비용에 상당히 민감함
-아시아나 항공의 인지도 상승
-기상이변 1. 대한항공 기업선정배경
2. 대한항공 기업소개
3. 대한항공 SWOT분석
대한항공 SWOT분석
아시아나 SWOT분석
4. 대한항공 STP분석
Segment
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아시아나에서는 고객의 MOT를 위하여 자사 서비스 아카데미를 가지고 있으며 항상 직원들의 교육을 강화 하고 있다. 년 평균 1인 122.2시간을 교육하며 총 교육비 138억 원을 투입하였고 고객의 목소리를 최대한 반영하여 기내 엔터테인먼트 서
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항공사의 이용 빈도가 적다. 대신 비싼 항공료에도 불구하고 국내 항공사를 이용하는 것이다. 이를 이용하여 고가 정책을 실시함과 동시에 같은 국내 항공경쟁업체인 대한항공보다는 낮은 가격대를 유지한다.
- 마일리지 정책
아시아나 항공
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ASIANA AIRLINES
기업개요
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회사명 : 아시아나 항공 주식회사
창립일 : 1988년 2월 17일
업종 : 항공운수
항공기 보유 : 83대(14년 4월 기준)
임직원현황 : 9,595명
기업개요
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아시아나 항공 사례로 보는 품질 리더십
1. 리더십이란?
1.1 기업의 리더십이란?
최고경영자의 능력 + 구성원들의 이해 + 사회적 책임
- 리더십이 발휘될 수 있도록 조직이 잘 구축되어 있는가에서 출발
- 구성원들과의 의사소통에
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아시아나의 전략 중국관광객의 증가]에서 중국관광객의 증가가 항공 산업계 이슈라는 것을 알아보았다. 중국시장은 앞으로 더 열리고 많은 이용객 수요가 창출되는 중요한 노선이다. 오른쪽 표를 보면 알 수 있듯이 2020년에는 방한 중국관광
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아시아나항공 고객만족경영
1. 기업소개
1) 기업개요
≪ 표 - 그림 파일 ≫
2) 경영철학
≪ 글 - 그림 파일 ≫
2. 선정동기
한국서비스품질지수(KS-SQI) 항공부문 7년 연속 1위
국가고객만족도(
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아시아나항공 기업소개
1) 아시아나항공 기업개요
2) 경영 방침
3) 브랜드 이미지
2. 아시아나항공 서비스경영 성공사례
패밀리 서비스
UM 서비스
유아동반 해피맘 서비스
의료 도움이 필요한 고객서비스
기내특화 서비스
SNS 마케팅
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아시아나항공 소개
1988년 2월 17일 창립
CEO 윤영두
금호아시아나그룹 계열, 국내에서 두 번째로 규모가 큰 항공사
국내외 운항, 항공기 제조 · 정비
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고객의 만족
아름다운 기업 7대 실천
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