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정의
2. PB 확대 배경
2-1) 원가 절감으로 인한 수익성 확보
2-2) 타 유통업체와의 차별성 확보
3. 주요 할인점의 PB 동향
1) 이마트
2) 롯데마트
3) 홈플러스
4) 백화점
5) 편의점
4. 제품별 PB 상품 동향
5. 참고 문헌 및 사이트
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고객과 1:1 관계 마케팅을 활용한다. 상위 0.1% 고객을 주 타켓으로 잡고 생일, 기념일에 직접 가정을 방문하여 이벤트를 실시하여 직접적인 고객감동을 주는 것도 하나의 전략이 될 수 있다.
전단 광고의 중요성
평소 백화점 쇼핑정보의 접촉
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전략
1. 8가지 고객만족을 위한 서비스 차별화 전략
2. 웅진코웨이의 차별화 서비스 전략
2-1. 웅진코웨이가 차별화 된 전략을 쓰게 된 배경
2-2. 웅진코웨이의 차별화 서비스
2-3. 웅진코웨이의 성장세 지속 요인
3. 롯데백화점의 차별화 서비
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전략 - 석정 - (이광현)
-아웃소싱 확산과 전략적 대응 - 삼성경제연구소 - (김우재)
-아웃소싱전략 2001 - 경영정보 - (김승호)
-정보시스템의 전략적 아웃소싱 의사결정에 관한 연구 (백진현)
-IS업무의 아웃소싱과 구성원의 직무몰입 (서재희)
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고객의 쇼핑 경험을 향상한다. 대형마트는 다양한 프로모션과 혜택을 통해 고객의 충성도를 높이고, 경쟁사 대비 차별화 전략을 꾀한다. 김광수, 『유통관리론』, 박영사, 2019
4P 전략은 대형마트가 가진 경쟁력을 더욱 강화해 주고 다른 소매
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고객과 1:1 관계 마케팅을 활용한다. 상위 0.1% 고객을 주 타켓으로 잡고 생일, 기념일에 직접 가정을 방문하여 이벤트를 실시하여 직접적인 고객감동을 주는 것도 하나의 전략이 될 수 있다.
⊙ 전단 광고의 중요성
평소 백화점 쇼핑정보의 접
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전략』- 안광호외 2명, 학현사
<실전 마케팅 전략>, 전동균, SP마케팅연구소, 2006
<마케팅 커뮤니케이션, 전략스케치>, 석종득, 2007
<광고전략의 기본, 전략수립에서 효과관리까지>, 장영렬, 사민서각, 1990
<2007년 마케팅프론티어
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4) 직접 프랜차이즈
5) 합자 프랜차이즈
5. 프랜차이즈의 장단점
1) 프랜차이즈의 장점
2) 프랜차이즈의 단점
6. 프랜차이즈 기업의 성공사례
1) 요거프레소의 성공사례
2) BBQ의 성공사례
3) 롯데리아의 성공사례
참고자료
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(Targeting)
(3) 제품 포지셔닝 (Positioning)
2. 소비자의 욕구를 충족시켜주는 4P
(1) Product (제품생산)
(2) Price (가격)
(3) Place (유통
(4) Promotion (촉진))
3. 판매후 고객관리
(1) TQM(Total Quality Management)
(2) 고객관리
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관리, 박영사, 1993
- 최우열, 미국 나이키사의 아웃소싱전략, 매일경제신문,
- 김병태, 초우량 기업의 패러다임, 대경, 1998
- 원종근, 국제경영학, 박영사, 1994
- 나이키사의 아웃소싱 전략, 매일경제 1996. 12. 10
- 나이키의 품질경영, 매일경제 1999.
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