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소비자의식 실태 조사
Ⅳ. 지역 재래시장의 활성화방안
1. 시설·환경측면의 개선방안
2. 판매·마케팅 측면의 개선방안
3. 관리·운영 측면의 개선방안
4. 재개발 측면의 개선방안
5. 제도적 측면의 전략
Ⅴ. 결 론
Ⅵ. 참고문헌
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유통학개론, 학문사
상공회의소 / 1999, 21세기를 위한 유통산업 발전전략과 정책 과제, 상공회의소
윤명길 / 1997, 유통산업 맥 잡기, 한수협 출판부
안태호 / 1995, 우리나라 유통실태와 소비자문제, 소비자문제연구
안광호 외 / 2003, 유통관리원론
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경영의 교양을 읽는다(현대편) 이동현 더난출판 2006
삼성CEO 경영어록 이채윤 열매출판사 2005 1. 회사개요 및 연혁
2. 이마트의 등장배경
3. 이마트의 점포현황 및 경영성과
4. STP분석 및 SWOT분석
5. 이마트의 유통전략
6. 결론
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유통 산업의 현재와 미래-백화점, 한국유통산업의 현재와 미래, 컨퍼런스, 전국경제인연합회.
이윤보(1997). 일본유통산업의 발전방향, 한일경상논집 제13권 제1호, 한일경상학회, 273-297쪽.
정상진(2000). 우리 나라 유통업의 발전전략에 관한 연
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백화점에서의 CRM시스템의 정착과 기업의 시너지적인 효과창출,이익공헌에 확고히 기여할 수 있다고 감히 말할 수 있을 것이다 카드산업의 고객관리시스템의 필요성
1. 시장의 성숙과 신규사 진입으로 인한 경쟁의 심화
2. 고객 Ne
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(2015)「2015 아시아나항공 지속가능성보고서」 1. CRM의 개념
2. CRM의 등장 및 발전
3. CRM의 필요성, 특징
4. CRM 기능, 효과
5. CRM 분류
6. CRM 시스템 구축 단계
7. CRM 사례 분석
1) 롯데렌터카
2) 아시아나 항공
3) 교보문고
< 참고자료 >
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유기적으로 움직여 줄 때에 바야흐로 백화점에서의 CRM시스템의 정착과 기업의 시너지적인 효과창출,이익공헌에 확고히 기여할 수 있다고 감히 말할 수 있을 것이다. - 카드산업에서의 CRM적용
- 백화점에서의 CRM적용
- 맺음말
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고객충성도를갖게된다고하여(Reichheld&Schefter, 2000) 기술적인CRM 마케팅보다고객의측면에서CRM을고려하였다고할수있다. 1. CRM의 정의 및 이론적 개념
2. CRM 사례: 현대백화점의 VIP 마케팅
3. 초기 현대백화점의 CRM 및 그 변화
4. 현재CRM
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고객과의 관계 강화에 도움 여부
▣ 제휴 프로그램은 필수
<사례 1> 인터넷을 포함한 멀티채널 운영의 시사점
<사례 2> B2B의 개인화 가능성
▣ 닷컴의 수익혁명 (목차)
▣ 닷컴시대에서 수익시대로
▣ 인터넷 시대의 가치특명
● 완벽한
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유통업체브랜드 구매의도 및 선행변수와의 관계에 관한 연구 : 할인점 출점 지역의 차이를 중심으로”, 한국유통학회 유통연구 제8권 제2호
8. 농식품신유통연구원(2007), “대형 유통업체 PB전략 대해부”
9. 한겨례 신문기사 http://www.hani.co.kr/ar
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