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CRM 공원 : http://www.crmpark.com/
끝까지 읽어 주셔서 감사합니다. Ⅰ.신세계 백화점
1.기업소개
2.기업개황
3.CRM 분석
Ⅱ.현대 백화점
1.기업소개
2.SWOT 분석
3.CRM 분석
Ⅲ. CRM 사례
1.사례요약
2.생각해볼 문제
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사례를 통해 본 전략과 시스템) - 정구현, 위즈덤하우스, 2008
화장품시장 동향 및 전망 2007 - 데이코D&S, JINHAN M&B, 2007
스페이스 마케팅 - 홍성용, 삼성경제연구소, 2007
그 회사가 알고 싶다 - 중앙일보 산업부, 부글북스, 2007
한국기업의 글로벌
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고객의 만족도 체크
* BIRTHDAY PARTY가 주는 작은 감동
2. 고객밀착 마케팅전략
* 풀뿌리 마케팅(Grass-roots Marketing)
* 부시맨 브레드 서비스
* 국내 개발 메뉴로 현지화 성공
* 24시간 응대 서비스
3. 비용절감 전략
4. 직원관리
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관리의 향상은 결국 음식점이 지속 가능한 발전을 이루는 데 필수적인 요소입니다. <목 차>
1. 현재 우리나라 외식산업의 위생 상태
2. 위생 관련 사고의 주요 원인 분석
3. 위생 사고로 인한 영향 및 피해
4. 외식업계의 위생 관리 개선 방
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관리시스템을 갖추고 있다. 유통면이나 판촉면에서도 체계적인 시스템을 갖추고 있는 기업이다.
이에 경쟁기업으로 내세운 쉘 기업 또한 고객만족 경영과 우수한 경영시스템으로 인하여 세계 최고를 달리고 있는 정유회사라 할 수 있다. 하
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직원 교육 실시
4) 고객 불만관리
5) 서비스의 유통개선과 수요분산
6) 서비스접점 관리
Ⅳ. CJ 대한통운의 대처 이후 성과
1. 매출액과 영업이익 측면
2. 시장 점유율 측면
3. 고객만족도 측면
Ⅴ.출처 및 참고문헌
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)
- Price(가격)
- Product(제품)
- Place (유통
- Promotion (판매촉진활동 전략)
-매체홍보 방안
6. 재무계획
-투자계획
-투자금 회수계획
-인건비
-운영, 관리비
-손익계산서
-수입내역
7. 일정계획표
-단계별 마케팅 전략
Ⅲ. 결론
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분석)
(1) Product 상품 관리
(2) Price 가격 관리
(3) Place 유통 관리
(4) Promotion 촉진 및 고객관리
4. 티니위니의 SWOT 분석
(1) Strengths 강점
(2) Weaknesses 약점
(3) Opportunities 기회요인
(4) Threats 위협 요인
Ⅲ 결론
- 티니위니 캐릭터 마케
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유통 활성화
- 인적자원 개발·관리 평가지표 개발
○ 세부 정책과제
- 인적자원개발 관련 정보 연계시스템 구축
- 교육과정과 노동시장의 성과측정을 위한 횡단적 자료구축
- 평생교육 참여요인과 성과분석을 위한 미시적 데이터 구축
- 인적
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분석
2.2 중국 아웃도어시장 현황분석
2.3 트렉스타 해외진출 전략사례
(1) 트렉스타 기업개요
(2) 트렉스타의 중국 아웃도어 시장진출현황
(3) 한중 FTA 체결이 트렉스타에 미치는 영향
2.4. 트렉스타의 중국시장진출 마케팅전략
(1) 트렉스
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