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1 의사전달의 개념 및 중요성, 기능 의사전달의 개념 및 중요성, 기능
의사전달의 원칙과 과정
의사전달의 유형
의사전달시 고려사항
의사전달의 장애
의사전달의 개선
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의 유형에 따른 조정방안
1) 개인적 갈등 - 전문가 활용
2) 대인적 갈등 - 토마스의 이차원 모형
3) 집단간 갈등 - Robbins의 방안
<행정조직에서의 효율적 의사전달 방안>
1. 의사전달의 의의
2. 효율적 의사전달 방안
1) 의사전달 방법의 선
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의적인 왜곡이 발생한다.
2) 의사소통과정에 의한 요인
(1) 매체의 불완전성 : 수신자에 따라 다양한 어의를 갖는 부적절한 단어의 선 택, 문법상의 오류, 서투른 정보전달 등 의사전달 매체의 불완전성으로 장애가 발생한다.
(2) 통로의 불완전
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의사전달의 장애요인과 극복방안
1. 의사전달의 장애요인
1) 매체의 불완전성
① 언어와 문자의 불명료성
많은 경우 의사전달에서는 공통적인 상징체계인 언어를 사용한다. 그러나 의사전달과정에서 동일한 단어가 다른 사람에게는 다른 의
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의존적인 집단들로 이루어진 체계이다. 그런데 조직 내의 일부집단에 그 집단 구성원들이 충성함으로써 의사전달에 장애를 가져올 수 있다.
6. 의사 전달의 개선
1) 신뢰의 분위기
사회복지 조직 내에서 의사전달은 쌍방을 통해서 이루어져야
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의사전달의 원칙
2. 의사전달의 유형
1) 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
2) 수직적 의사소통과 수평적 의사소통
3) 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
3. 의사소통의 효율적 방법
1) 사실과 감정
2) 의사소통의
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의 정도
의사결정에 대한 집단 전체의 몰입 정도는 쇠사슬형의 경우에 제일 낮다. 왜냐하면 결정과정에서 소외되었으므로 자신이 내린 결정이라는 의식이 적기 때문이다. 그리고 원형은 그 반대라 할 수 있다. Ⅰ. 의사전달망의 의의
Ⅱ
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Ⅱ. 본론
１. 의사소통의 정의
２. 의사소통의 개념
３. 의사소통의 중요성
４. 의사소통의 요소
５. 서로간의 바람직한 의사소통
６. 효율적 지도성을 위한 의사소통
Ⅲ. 결론
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의 실험 사례
1. 조명실험
2. 계전기 조립 실험
3. 면접프로그램
Ⅶ. 향후 대인관계(인간관계)의 개선 방향
1. 대인관계의 형성을 위한 요소
1) 기본 신뢰감
2) 이해와 수용
3) 역할 분담
2. 대인관계 형성 방법
1) 대화가 필요하다
2) 공감
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의적 경향
인간의 미래변화 능력에 대한 회의적
정책의 과학성 저해
대립된 극단모형 절충 혼합에 그침
현실적으로 적용하기 어려움
정책결정의 사회적 과정 고찰 불충분
초합리성의 달성방법이 불명확, 유토피아적 1.의사전달의 정의
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