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윤리경영 추진으로 고객보호기능을 강화
○ 금융권 고객만족 전략은 윤리경영의 확립이 출발점이며, 다음 단계로 서비스품질을 개선과 고객지향문화를 정립해나가는 순서로 이루어지고 있음
○ 윤리경영 추진을 위해 임직원의 행동지침을
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기업 소개
2. 경영철학 및 인재상
II. 본 론
1. 채용 관리
i) 모집
ii) 선발
2. 직무 관리
i) 직무 분석
ii) 직무 평가
3. 신분 관리
i) 교육․훈련관리
ii) 경력개발 관리
4. 인사 관리
i) 승진관리
ii) 징계관리
iii) 이
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일종
(2) 행정법적 성격
3. 사업주의 기본적 의무 (1) 안전보호의무
(2) 안전보호의무의 내용 및 법적 성격
4, 위험의 외주화 1) 위험의 외주화 실태와 시사점
2) 외부화와 위험의 생산 3) 노동자 참여에 따른 안전보건
결론
참고자료
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사회공헌기금 조성 및 지역사회에 이바지하도록 하여 윤리경영을
위해 노력하겠다.
7. 느낀점
이번 발표를 준비하면서 노사관계의 대립구도가 단순한 것이 아니라는 것을 새삼 깨달았다. 회사측 제시안을 준비하면서 찾은 방대한 자료를
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기업의 경영 패러다임의 변천
기업가치의 평가 - 종업원, 고객, 주식가치, 사회공헌
새로운 비즈니스 모델의 등장 - 다이렉트 마케팅, 고객만족, 네트워크 마케팅, 데이터베이스화 기업이 처해있는 비즈니스 환경의 4가지
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기업들의 불만이 높지만 유한킴벌리는 자체적으로 골프장이나 술집 영수증은 아예 접대비로 인정하지 않는 엄격한 윤리경영을 실천한다.
● EAP 의 정의 ●
● EAP의 등장배경 ●
● EAP의 전반적 이해●
EAP가 지향하는 개입모형
EAP의 핵심기
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분석
(1) 인구 통계적 환경
(2) 경제적 환경
(3) 사회 문화적 환경
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신한카드 서비스경영
(1) 서비스 이념
(2) 내부고객 서비스
(3) 외부고객 서비스
5. 향후 전략
(1) 고객만족 서비
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기업분석
1) 사업내용
2) Firm Size
3) 재무현황
4) 엔론의 핵심가치
5) 시대별 변화
Ⅱ. 엔론 사태의 경과
1) 고도성장기
2) 리스크의 확대: 파트너십을 통한 성장추구
3) 신뢰의 추락: 신용상실과 파산
4) 엔론 청문회: 정치적 스캔들로의 비
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기업 목표
3. 스타벅스 커피& 스타벅스 커피 코리아 연혁
Ⅱ. 본론
1. 스타벅스커피 코리아의 주요고객층 분석
2. 스타벅스커피 코리아의 입지선정전략 “선택과 집중전략”
3. 매출액과 점포수 그리고 브랜드 순위
4. 스타벅스 코리아의
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경영
2. 팬택앤큐리텔의 비즈니스모델
2.1 수출 – CDMA 시장
2.2 내수
3. 팬택앤큐리텔의 경쟁력
3.1 윤리경영
3.2 사회공헌 활동
3.3 폭넓은 서비스
3.4 팬택앤큐리텔의 앞선 단말기 모델
4. 팬택앤큐리텔의 비전
5. 참고자료
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