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마케팅맨의 실무클레임 처리 방법
(1) 클레임을 제시하는 고객이 최고의 Clients다.
(2) Leader는 클레임을 최우선으로 해결 한다.
(3) 클레임 비용은 가장 효과적인 광고비용이다.
(4) Leader와 Manager는 클레임 해결 방법이 다르다.
(5) 클레임 문제를
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마케팅전략
제1절 해외시장개척기법
제2절 해외마케팅전략
제2장 종합무역실무가이드
제1절 무역절차도 (Export-Import Procedure)
제2절 무역 개념과 특성
제3절 수출입형태 및 분석
제4절 우리나라 무역관리제도
제5절
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성공정인 훌율한 사업계획서을 작성하시기 바랍니다. 1. 왕도가 되는 사업계획서의 모든 것
2. 왕도가 되는 사업계획서의 모든 것 작성기법
3. 왕도가 되는 사업계획서의 마케팅 전략
4. 왕동가 되는 사업계획서의 마케팅 전략 활용
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전략의 영역
광고
PR
이벤트 마케팅과 기업 스폰서
영업과 거래처 판촉
소비자 판촉 (구매 포인트 적립, 쿠폰, 환불, 경품 행사)
다이렉트 마케팅 (카탈로그, 인터넷, 우편물, 팩스, 이메일)
내부 직원들 간의 커뮤니케이션
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사례이다. 즉 기존의 기업들이 생산자 또는 판매자중심적인 사고로 기업을 경영하고 고객을 대할 때 이 기업들은 고객지향 사고를 도입하여 제품개발 및 마케팅활동을 고객 중심적으로 함으로써 시장에서 성공 할 수 있었다는 것이다.
“고
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. 또한 기존의 제품에 새로운 가치를 높일 수 있는 ‘무엇’을 첨가함으로써 경쟁력을 얻고 있다. 1. 애플 APPLE 소개
2. 애플 기업 핵심역량
3. 애플 아이폰 성공사례 연구
4. 애플 경영,마케팅전략 사례연구
5. 애플의 미래전략 제시
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밀착형 서비스를제공 한다
10대 후반에서 20대 초반의 1. SK telecom 기업소개
2. 4P 분석
3. STP분석
4. 성공요인분석
5. 환경변화에 따른 마케팅 전략의 변화
6. 문제점으로 인한 위기 및 그에 따른 대책
7. 앞으로 나가야할 방향
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Targeting
(3) Positioning
5. 쿠팡의 경영혁신 전략사례
6. 쿠팡의 로켓배송 시스템 소개
(1) 로켓배송 서비스개요
(2) 로켓배송으로 인한 효과
7. 쿠팡 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 향후 나아갈방향 제시
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사례
⑴시장세분화 (Segmentation)
- 기준 : 효익에 따른 시장세분화
가격중시집단
디자인중시집단
품질중시집단
연령
19~20대 후반
25~35세
全 연령대가 중시
(특히 30대이후 중시)
직업
사회 초년생,저소득자,
생산기술직
자유직 및 전문직,
사회 초
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마케팅학회, 2005
6. TAM/기타 ; 휴대폰 도입의도에 영향을 미치는 요인들에 대한 비교연구, 이상근, 박석두,국내학회지, 한국경영정보학회, 2005
7. 2003년 마케팅 프론티어상 수상기업 사례연구 : 신화를 창출한 애니콜의 브랜드 전략
현소은, 한
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