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CRM시장에서 이같은 연대모델은 앞으로 더욱 다양화될 것이라고 말했다. *CRM에 관한 몇 개의 기사
1.무선 인터넷의 미래, Bot이 결정한다
2.세계 CRM 시장 급성장 전망
3.eCRM 마케팅, 다양한 업종에 대한 노하우가 관건
4.eCRM 업계, 레퍼런
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인터넷 쇼핑몰과 케이블 TV홈쇼핑 이용자간의 특성 비교 연구
이유근(2001), 홈쇼핑업체를 중심으로한 CRM도입에 관한 실증연구
최은미(2001), TV홈쇼핑을 이용하는 소비자의 구매태도변화 결정요인에 관한 연구, 한양대 대학원 석사학위논문
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인터넷마케팅을 계획하고 있다.
건설사들의 CRM에 대한 관심은 몇 해 전부터 일기 시작했으나 홈페이지를 개통하는 수준에 그쳐왔다. CRM에 대한 관심이 고조되는 이유는 아파트 재건축 시장이 특수로 부각되면서 인터넷마케팅의 성공사례가
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효과
5. CI는 왜 필요한가?
- CI는 사업 영역을 재인식시킨다.
- 경영 방침이 바뀔 때
- 기업이 주기적으로 성장할 때
- 기업의 이익이 감소할 때
- 기업의 복지가 좋아질 때
- 기업을 새로 인수할 때
6. CI의 국내외 사례
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System)/네비게이션
3) ECU 부 4) 멀티미디어 주변 장치
6. 텔레매틱스 기술
1) GPS 2) GIS 3) 무선통신 4) LBS
7. 텔레매틱스 문제점
8. 텔레매틱스 발전 방향
< 참고 사이트 >
< 적용 사례 >
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마케팅 사례
(1) 해외 진출 방법 및 전략적 제휴와 합작 투자
(2) 일본에서의 성공
(3) 한국에서의 실패 (한국 시장에서의 경쟁자 분석 및 광고 전략)
7. 우리들의 제안
(1) 한국시장 공략 (현지화 및 유통)
(2) ipod의 미래전략
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인터넷 및 모바일 채널 중심의 CRM개념이라고 할수 있다.
결론적으로...
앞서 말했듯이 CRM과 e-CRM은 목적면에서는 동일한 인터넷 및 모바일 채널의 특성 때문에 차이가 날수 있는 것이다.
SK텔레콤은 이동전화 증가율 둔화 등 더욱 고객 서비스
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사례분석
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1. SK텔레콤의 기업소개
2. DBM구축 배경
3. DBM 활용(Segment Marketing, Scoring)
4. CRM(e-CRM)발전방향
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약한 싸이월드의 윈윈전략으로 시작 1. 싸이월드 성공 배경
2. 비즈니스 모델의 진화 과정
3. 합병 시너지 효과
4. 싸이월드 서비스 내용
5. 싸이월드 성공요인
6. 사이월드 SWOT 분석
7. 향후 성장을 위한 주요 이슈
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