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인터넷산업은 “유무선 연계, Multi-Device, Personalization”이 강화되는 방향으로 성장/발전할 것으로 예상됨 1. 사업 환경 분석
1) 시장
2) 기술
3) 경쟁
4) 시사점
2. SK텔레콤의 Internet 사업 전략
1) 전략 방향
2) 주요 서비스
3. SK
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DBM-20대 고객집단의 특성분석
TTL 상품구성
고객 scoring 활용과정
Campaign management 프로세스
Campaign management 도입 전, 후 변화
E-비즈니스 성숙도 모델
CRM 성숙도 모델 연구
SWOT 분석
SK와 KTF 비교
3사 브랜드 전략
결론
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, 마케팅 캠페인으로부터 오는 반응율 증가 서론
1 새로운 비즈니스 패러다임
2 CRM 시대의 도래
본론
1. CRM의 개념
2. CRM 도입 필요성
3. CRM의 주요 영역
4. e-CRM
5. CRM 구축 단계
결론 :
CRM 추진 시사점
CRM 사례
SK Telecom CRM Solution
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SK텔레콤이 절대 부족함이 없을 것 같다.
참고문헌
김영곤, 이병철, 「대한민국에는 SK텔레콤이 있다」(21세기북스, 2005)
이시혁, 「대한민국을 바꾼 마케팅」(중앙 M&B, 2003)
2004 SK Community Relations White Book
http://www.sktelecom.com 1. 디지털시대의
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SK텔레콤의 전략 비교 정리…………………………19
5.1. SKT와 NTT의 비교우위 분석(기술, 글로벌화 측면)…………19
6. SK텔레콤의 발전방향…………………………………………………19
6.1. 4세대 시장에서의 경쟁…………………………………
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인터넷 보급현황
바. 국내 무선 인터넷 시장 동향
사. 세계 무선 인터넷 시장 동향
본론Ⅱ Nate
가. Nate?
* SK텔레콤 Mobile Commerce Service
나. Nate마케팅 전략
* SWOT분석
* 4P분석
* 소비자 분석
본론Ⅲ 사례조사
1) 2002년 3사 마케
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Ⅱ. 회사소개 …………………………………1
Ⅲ. SK텔레콤의 인적자원관리 ……………5
Ⅳ. 인적자원관리의 문제점 ……………16
Ⅴ. 해결방안과 개선점 …………………18
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점/소감 ……20
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Ⅱ. 회사소개 …………………………………1
Ⅲ. SK텔레콤의 인적자원관리 ……………5
Ⅳ. 인적자원관리의 문제점 ……………16
Ⅴ. 해결방안과 개선점 …………………18
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점/소감 ……20
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사례 연구 목적 및 회사 소개
1. 경영사례 연구 목적
2. SK Telecom 소개
II. 新 가치경영과 경영사례
1. 추진 배경
2. 新 가치경영 추진체계
3. 新 가치경영 추진원칙
4. 新 가치경영 실행전략
III. SK 텔레콤의 경영사례
1. 지식 경
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SK텔레콤
1.2 SK텔레콤의 발자취
-아날로그에서 IMT2000까지
2. 본 론
2.1 조직과 환경의 상관관계
2.2 환경의 불확실성에 대한 사례분석
2.2 환경의 불확실성에 따른 조직설계
3. 결 론
○ 참고 문헌 및 사이트
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