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고객의 만족 정도라고 할 수 있다.
규격일치성이란 제품이 설계명세서에서 요구하는 사항을 얼마만큼 잘 충족시켰는가를 의미하는 것으로 제품이 설계명세서대로 제조되었다면 생산의 입장에서는 그 제품의 품질은 좋은 것으로 판단된다.
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촉진 방안과 절차
1. 지식경영과 관련된 한국 기업의 현실
2. 지식경영을 위한 기본 요소
3. 전담 조직의 운영과 지식품질경영
4. 자기 진단과 추진 절차
5. 지식경영 촉진 방안
6. 지식경영의 절차
7. 지식경영의 성공요인
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품질 및 브랜드 인지도가 급상승하고 있다. 올들어 내수성 품질이 벤츠, 볼보, 아우디, 폭스바겐, 닛산 등을 제치고 조사 대상 37개업체중 20위를 차지하며 지난해의 32위에서 무려 12단계나 뛰어올랐다. 게다가 세계 100대 브랜드에 첫 진입하는
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요인
1) 최고경영자의 강력한 리더쉽
2) 정확한 데이터에 근거한 관리
3) 직원들에 대한 교육과 훈련
Ⅵ. 6 시그마의 성공사례
1. 자동차 분야 사례
2. 전자분야 사례
3. 삼성전기의 구체적 사례
1) 준비단계
2) 분
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요인과 측정 할수 있는 성과 지표를 생각해 보았다. 앞으로 이러한 성과가 실질적으로 달성되기 위해 더욱 실제적이고 구체적인 행동 방안을 연구해 나가야 할 것이다. Ⅰ. 도입 - BSC란 무엇인가?
Ⅱ. 본문
1. 왜 현대자동차 중국 사업부
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as effectively as large firms and benefit from a resultant high product quality.
Key Words :
quality management patterns, operational differences, quality management □ 제 목 :
□ 총 페이지수 : 15
□ 목 차:
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 품질경영(QM)의 개념적 틀
Ⅲ. 선행연
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외환관리 및 유가관리
(6) 선진항공사와의 동맹체인 구성
(7) 최첨단 항공기의 도입/최상의 기내서비스 제공
(8) 안전운항을 위한 정비시설 확장과 설비 현대화 추진
(9) 고객의 편리한 예약을 위한 서비스 제공
14. 결 론
❙부록
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요인
(2) 경제적 요인
(3) 법적, 정치적 요인
(4) 기술적 요인
(5) 동종 업계와의 경쟁요인
(6) 타 교통 수단과의 경쟁
2. 내부 마케팅전략
3. SWOT 분석
(1) 대한항공의 SWOT 분석
(2) 아시아나 항공의 SWOT 분석
4. 4P 전략
(1) 항공사의 일반적인 4P
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고객만족 1등 공신 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
원칙에서 출발하는 고객만족경영 - 송현수, 새로운 제안, 2006 1. 웅진코웨이 소개
(1) 웅진코웨이의 역사
(2) 웅진코웨이의 비전
(3) 웅진코웨이의 성공요인
(4) CEO의 경영철학
2. SWOT
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자동차시장에 진입을 하였다.
4. 국내시장과 해외시장 전략비교분석
현대자동차는 크게 세가지로 판매 전략을 세우고 있다. 첫 번째는 고객 관리 및 판매, 정비서비스 강화로 고객만족을 실현하며 고객지향 best value 프로그램을 시행하는 것
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