|
정비프로그램, 정비 주치의 등을 제공하며, 정비후 세차까지 한 후 승용차를 고객에게 인도하는 등 고품질의 서비스를 제공
Ⅴ. 결론
결론을 내리자면 현대자동차의 에쿠스 마케팅 전략은 성공적인 마케팅 전략이라고 생각된다. 성공 요인으
|
|
|
고객의 만족과 직원의 일하는 즐거움을 배가시키고, ‘품질과 서비스 최우선'의 정신을 구현
투명경영을 실시함으로써 모든 업무를 투명한 기준에 따라 처리하고, 사업 파트너와 공정한 거래 관계를 유지 1.기업&재무개요
-현대 자동차
|
|
|
스피드경영
2. 열린 경영, 투명 경영
3. 글로벌 경영
1) 중국시장 현황
2) 북미와 유럽지역을 기반으로 한 수출
4. 품질경영
Ⅲ. 미래의 국내 1위 세계 1위의 타이어 회사 넥센을 생각하며
1. 국내 1위를 향한 도전
2. 세계 1위로 거듭나자
|
|
|
고객에게 가격비교를 통한 만족을 얻게 함으로써 고객화를 이룩하게 한다.
2. 사례의 문제와 해결책
Q1.울프 자동차 판매망의 공급자 관계 프로세스를 구성하는 데에 대하여 울프 사장에게 건의하고 싶은 것은 무엇인가?
울프 자동차의 4개의
|
|
|
미디어 전략
2)매체별 운영전략
3)크리에이티브 전략
5) 마케팅 조사
6) 마케팅 조직
4. 렉스턴의 주요 성공/실패요인 분석
1) 주요 성공 요인
2) 렉스턴의 개선하여야할 점
5. 렉스턴의 토의 사항 및 향후 마케팅 과제
|
|
|
자동차는 초기 국내시장의 기반 강화와 국제 경쟁력의 강화를 위하여 품질, 제품, 원가, 마케팅 관리에 중점을 두었다.
2단계로 현지화를 통한생산, 판매, 개발에서의 글로벌 네트워크를 구축하였다. 그리고 제3단계에서 국가별, 지역별로 글
|
|
|
의미
4. 생산성
5. 품질이란?
6. 품질 경영학의 대표적인 학자들의 품질경영철학
7. 현재 기업들이 과거에 비해 품질을 중요시 하는 이유?
8. 품질이 기업과 국가 경제에 미치는 영향
9. 결 론
10.품질경영에 관한 사례모음
|
|
|
품질관리와 BPR비교
3) Michael Hammer방법론과 Davenport와Short의 방법론 비교
5. BPR 추진 원칙 및 성과
6. 해외 기업의 BPR 성공사례
1) 제조업
(1) 포드
(2) 코닥
(3) 보잉
2) 서비스업
(1) IBM크레디트
(2) 월마트와 P&G의
|
|
|
자동차는 다른 제반 서비스의 폭의 향상을 위해 CRM을 활용하는 것 보다, 고객들이 가치를 두는 서비스의 깊이를 위해 CRM을 활용하여야 한다. CRM Definition
CRM in HMC
What Customer wants?
Information for CRM
Application Model I
Application Model II
|
|
|
만족도와 고객과 기업 간의 접촉점과 방법에 따라서 차별화가 가능하다는 것이다. 표준화된 품질과 빠른 서비스로 무형적인 차별화는 고객과의 접점을 만들고 있다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 국방경영정책연구.한국국방경영분석학회.1995
2. 김진왕. \"
|
|
메뉴펼치기
