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스 4P전략
◈ Product (제품)
◈ Price (가격)
◈ Place (유통)
◈ Promotion (촉진)
3. SWOT 분석
◈ Strength
◈ Weakness
◈ Opportunity
◈ Threat
4. KFC 브랜드분석
◈ 브랜드 인지도
◈ 브랜드 선호도
◈ 브랜드 경쟁력.
◈ 패스트푸트 고객만족도 (NCSI)
5. KFC 서비스
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스템인 CRM이다. CRM을 통해 고객하나하나를 중요하게 생각하여 관리하며 그것을 통해 그들이 가지고있는 관심분야와 욕구를 중요시한다. 그리고 그것을 파악하여 기업내 모든 정보의 방향과 컨셉을 새로이 잡아, 궁극적으로 고객만족을 최우
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고객의 애정 어린 소리에 귀 기울이고 새로운 수요층을 공략해 '가족 게임문화'를 만들어 낸 것과 같이 또 다른 창의적인 혁신이 필요한 시점이라고 생각된다.
<참고자료>
www.nintendo.co.kr
www.seri.org
www.lgeri.com
www.kdi.re.kr
www.gamedonga.co.kr
www.fnn
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스키 시장으로 이탈하는 모습을 많이 볼 수 있다. 그러므로 개방화에 따른 국내 주류 시장의 타격만 걱정할 것이 아니라 이를 기회삼아 해외로의 적극적인 진출이 소주가 생존할 수 있는 유일한 길이라 하겠다.
※ 참고문헌 및 사이트
- 진입
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소비측면
- 구매자의 교섭력
① TV 홈쇼핑 시장
② 인터넷 홈쇼핑
③ 고객 DB를 활용한 카탈로그 사업
④ 제품 및 서비스의 차별화
7. LG 홈쇼핑의 정보 시스템
- ERP의 정의
- ERP도입의 기대 효과
- SCM(Supply Chain Management)의 정의
- SCM의 중요성
- LG
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고객 서비스가 가능하게 되었고 직원들간의 경쟁을 유도함으로써 더욱더 높은 성과에 대한 동기부여로 작용하기에 충분했다. 그러나 이러한 제도들은 SPH 계산법의 허점으로 인하여 직원들은 높은 SPH를 달성하기 위해 일한 시간을 고의적으
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스템의 공유화 원칙이다.
소비자가 원하고 있는 시장의 니즈와 정보를 상호간에 공유함에 따라 보다 더 높은 차원에서 고객만족을 실현시킬 수 있다. 또한 시스템을 공유함에 따라 P&G가 월마트에 전문가를 파견시켜 월마트의 본부와 기타 지
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스템에 의해 대량으로 생산함으로써 생산비용을 늘리지 않으면서 고객만족도를 높이는 방법 이다.
이처럼 대량맞춤 마케팅이 구매하는 제품에 자기들의 개성을 표현하기를 원하는 고객의 욕구를 충족하기 위한 것으로 개인 소비자 시대의
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스템
3) 관리 및 기술 방침
3. 전술계획 단계
4. 프로젝트계획 단계
5. 정보시스템 분석 및 설계
6. 정보시스템의 구현
Ⅶ. 기업의 상표관리(브랜드관리, 브랜드자산관리)
1. 한국식 브랜드 관리 모델이 없다
2. 글로벌브랜드(Global Brand)가
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스스로 일하는 회사, 신뢰를 쌓아가는 회사, 소비자를 위하는 회사'라는 경영방침을 내걸고 정책을 펼쳐 왔다. 이를 바탕으로 전북사업처는 에스떼띠끄 살롱과 메이크업실을 따로 두고 고객만족 서비스를 실현하고 있다. 에스떼띠끄 살롱을
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