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스토리텔링을 설명하시오.(9점)
① 브랜드 ② 브랜드 이미지 ③ 브랜드 스토리텔링
1-2. 농산물 또는 농산물 생산·유통·판매기업의 브랜드 2개를 선택하여 ① 브랜드(이름), ② 브랜드의 의미(브랜드 아이덴티티를 나타내는 슬로건, 철학,
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2) 미시환경분석
a. 경쟁사
b. 자사
c. 고객
3. 사업기회포착
4. STP 분석
1) 시장세분화(Segmentation)
2) 목표시장선정(targeting)
3) 자리잡기(positioning)
5. 4P 마케팅 믹스
1) 제품변수
2) 가격변수
3) 유통변수
4) 촉진변수
6. 기대효과
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서비스 개요
- 기본전략
- 해외 진출 전략
- 기존업체와의 차별성
- 메뉴소개
4. 운영상의 특징
- 실내 인테리어 분위기, 가시선
- 고객 대기 시간 관리
- 직원교육 프로그램, 성과평가와 보상
- 고객 불만족의 접수와 해결
- 신 메뉴 개
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고객의 문제를 해결해 주는 것에 있다.
⑤ 맞춤 서비스(service customization)의 제공 : 고객의 특정한 니즈를 충족시킬 수 있는 서비스를 주조(mold)해 주는 느낌을 받는다면, 고객은 매우 만족할 것이다.
⑥ 서비스 향상(service enhancement)을 촉진시킬
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소비자와 소비자 사이에서만 일어난다고 생각했는데, 기업과 소비자 간의 대화도 입소문이라는 사실이다.
기업과 소비자가 직접 만나서 ‘접촉->대화’를 하면 입소문으로 바뀐다. 이유는 소비자가 눈과 귀로 이해하고 그 자리에서 발언도
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소비자의 심리이다. 편익이 같다면 더 싼 제품을 선택하듯이 말이다.
이 방법을 쓰면 신규고객들을 더 많이 확보할 수 있게 되어 기업인지도도 높이게 된다. 더 나아가 재구매율을 높여 고객유지율도 높아질 것이다.
홈페이지 관리.
메디하임
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재구매가 매우 빨라졌다. 이러한 트렌드에 민감하게 반응하는 라이프스타일의 변화가 패션 슈즈 시장을 크게 변화시키고 있는 것이다. 따라서, 아디다스도 트렌드 변화에 민감하게 반응하고, 적절히 대처해야 한다. 1. 아디다스 ADIDAS 개요
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2) 추진 전략
3) 추진 단계
4) 적용 솔루션
5) 웹하우스
4. 도입 성과
1) 도입 전 기대
2) 도입 후 결과
Ⅲ. 결론
1. 성공과 실패 요인
2. 향후 과제
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고객들을 확보함과 동시에 조기분양 완료를 달성하는 시스템
필요 이유
1. 다양해지는 소비자들의 수요
2. 정확한 데이터베이스가 구축되어 있으면 미분양과 같은 사태를 줄일 수 있음.
3.입주하는 소비자들의 만족도를 높여줌으로써
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스 판매가가 일반 쇼핑몰 판매가보다 1원이라도 더 싸다는 게 일반 적인 인식. 싼 대신 손품은 조금 더 팔아야 한다. 업체는 판매자와 구매자가 만나는 장만 제공해주는 것 인만큼, 일반 쇼핑몰처럼 최상의 서비스를 기대하기 도 쉽지 않다. 경
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