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소비자 전자상거래의 법적 고찰
김철한·우훈식·김중인·임동순 / CALS를 위한 기능 모델링 방법론, 한국CALS/EC학회지, 1997
배미경 / 전자상거래의 소비자 문제와 보호시책, 계명대학교 가정관리학과
이응권·이재원 / CALS 도입에 관한 연구, 건양
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EC구현을 위한 표준화 전략, 한국정보통신기술협회, 1997
우훈식·정석찬, CORBA 기반의 CALS 통합 데이터베이스 설계, 한국CALS/EC학회지, 제2권 제2호, 1997
정휴봉, 전자상거래와 소비자보호, 소비자문제연구, 1997
정영수, 과학기술처의 건축부문 CIC
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소비자정책 동향
1) 국제 소비자기구(CI)
2) 세계무역기구(WTO)
3) 아시아ㆍ태평양 경제협력체(APEC)
Ⅲ. 경제협력개발기구(OECD)의 소비자 정책
1. 현황 및 주요 활동
2. OECD 소비자정책위원회(CCP)
3. 전자상거래 소비자보호 가이드라인
Ⅳ.
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Consumer Research,
256-261.
Yuksel, Atila & Mike Rimmington(1998), Customer-satisfaction measurement(restaurant
and hospitality industries). Cornell Hotel & Restaurant Administration
Quarterly, Dec v39 I6 p60(1). I. 서론
II. 이론적 배경
1. 전자상거래의 현황
2. 소비자만족의 개
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전자상거래의 발전 및 전파속도 역시 빠른 속도로 증가하고 있는데 이러한 상황에서 전자상러개를 통해서 소비자들이 구매하는 상품이나 서비스에 대한 구매 만족도나 구매의사 결정시 영향을 미치는 주요요소들에 대해서 살펴보고자 한다.
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비즈니스 기능의 지원(Business Function)
1) 가치부여(Value)
2) 마케팅(Marketing)
3) 운영(Maintenance)
4) 투자 및 지원(Investment & Assistance)
5) 홍보(Announcement)
3. 신뢰감(Reliability)
1) 소비자보호(Consumer protection)
2) 신뢰감 부여요소의 강화(Reinforced framework
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전자상거래와 관련된 소비자보호 문제에 보다 많은 관심을 가지고 정책적 대응을 할 필요가 있다.
< 참고 문헌>
김철환/김규수, 21세기 정보화 산업혁명 CALS 이론과 실제, 문원사, 1996.
신동민, 전자상거래(CALS/EC)의 추진현황 및 향후전망,
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전자상거래와 관련된 소비자보호 문제에 보다 많은 관심을 가지고 정책적 대응을 할 필요가 있다.
<참고 문헌>
김철환/김규수, 21세기 정보화 산업혁명 CALS 이론과 실제, 문원사, 1996.
신동민, 전자상거래(CALS/EC)의 추진현황 및 향후전망,
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소비자들을 끌 수 있는 차별화 되고 다양한 관광상품을 개발하는 것이야말로 사이버 상을 여행하는 고객들의 상품 소비 결정권이 사이버 상으로 돌아올 수 있도록 하는 전략이다. Ⅰ. 관광산업 EC의 정의 및 개념
Ⅱ. 관광산업 EC의 특징
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제12조의 2)
5) 상계관세(법 제13조)
6) 할당관세(법 제16조)
7) 계절관세(법 제15조의 2)
3. “대외무역법”상의 산업피해조사제도
Ⅷ. 무역거래(국제거래)의 전자상거래
1. OECD
2. UNCITRAL(UN 국제무역법위원회)
3. 그 외
Ⅸ. 결론
참고문헌
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