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2) 전자문서의 효력발생시기 명확화(안 제9조)
3) 전자서명(안 제11조)
3. 전자거래의 안전성과 신뢰성 강화
1) 개인정보의 보호(안 제12조)
2) 영업비밀의 보호(안 제13조)
3) 소비자 보호의 강화(안 제15조제2항 및 안 제16조제1항)
참고문헌
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전자상거래 소비자피해 예방 및 구제 대책
전자상거래에서 발생될 지도 모르는 피해를 소비자 스스로 예방하기 위해서는 다음과 같은 주의가 필요하다. 첫째, 쇼핑몰에 들어가기 전에 사업자가 자신의 신원을 명확히 밝히고 있는 지를 확인
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피해 구제 건 중 전자상거래가 차지하는 비율도 3.5%에서 11.9%로 늘어나 240%가 증가했다.
전자상거래 소비자 피해의 예방 및 구제 대책
첫째, 전자상거래 사업자의 허위·과장 광고 및 사기·기만 거래 행위에 대한 상시 모니터링 체계 구축
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전자상거래 소비자보호 가이드라인에 합의
(1) 투명하고 효과적인 보호
(2) 공정한 영업행위, 광고, 마케팅
(3) 온라인 정보제공
(4) 구매확인 절차
(5) 대금지급
(6) 분쟁해결 및 피해구제
(7) 프라이버시 보호
(8) 소비자 교육
Ⅱ. 개인정보
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소비자 피해를 예방하고 보호할 수 있는 약관의 조항을 명시해야 할 필요가 있으며 피해 발생시 적극적으로 소비자를 보호하려는 노력이 요구된다.
셋째, 소비자는 적극적으로 피해구제에 나서야 한다. 소비자 피해는 단순히 한 개인에서 그
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