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격차분석을 활용한 조직성과 분석」, 중소기업학회지 제 21권 2호, p.63~105
송정용, 「21세기 한국의 기업문화 변천사」, 기업문화 연구원
이학종, 「조직행동론」, 서울 : 세경사
조용호, 「기업문화의 개념과 전개방향」, 대한상공회의소
조영
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정도 가능하다. 이는 우선 서비스를 전달할 수 있는 시스템의 구축을 통해 일차적인 해결이 가능하다. 즉, 인력과 센터를 확보하고 이를 통해 노인에게 접근하는 것이다. 부양의 문제, 역할상실의 문제, 일자리의 문제, 정보격차의 문제 등을
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산권은 미국의 정보제국주의를 위한 발판으로 시작되었지만, 심화 시킨 것은 개인과 기업, 정부의 욕구와 욕심에서 비롯되는 것이다.
결론
현대 사회의 ‘인터넷’이라는 사이버 공간에서 시작한 물음은 ‘정보화’ 사회의 도래를 이끌고
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rion Linear Programming”, 경영과학, 제13권 제2호, 1996, pp. 205～213.
정호원, 강인배, “AHP를 이용한 전자경비 시스템의 평가에 관한 연구”, 경영과학, 제13권 제2호, 1996, pp. 49～60.
한국산업기술진흥협회, 「국내외 정보통신 연구개발 현황조사」, 199
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정보 시스템 분야 ￫ 정보 시스템 아웃소싱
▷ 정보시스템이 기업의 경쟁 우위를 획득하고 유지하는데 매우 중요한 역할을 한다
▷ 경쟁우위라는 것이 정보기술을 가지고 있느냐 없느냐에 의해 결정되는 것이 아니라 정보기술을 어떻
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정책들을 통합관리해서 즉각 대응하는 정보공유분석 센터의 핵심 솔루션으로 활용될 수 있을 것이다.
유비퀴터스 보안 기술 개발 필요
향후 무선 접속 기반의 유비쿼터스 환경에 대응하기 위해서는 현행 보안 시스템들로는 불가능하다. 이동
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정리에 더 신경
2. 기업 특성에 맞게 차별적 접근
1) 기업별로 자신의 업종과 능력에 맞는 CRM을 도입
① 금융이나 통신업처럼 고객과 직접 접점을 만들며 풍부한 정보를 확보할 수 있 는 산업과 그렇지 않은 산업이 존재
ㆍ금융과 통신은 고객
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정착단계에 있어서는 기업의 최신화 정보 획득에 있어 내외부의 CRM 인식에 대한 실패로 인한 문제점이 도출되었다.
이제 마지막으로 앞에서 본 사례와 CRM 구현단계에서 알아본 문제점들을 통해 대안방안을 제시하고자 한다.
CRM을 시작하는데
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정보이동 등이 그것이다.
그렇기 때문에 지금 당장 위의 기법들을 현실의 시스템에 도입하기는 불가능하다. 하지만 지금의 추세로 봤을 때 서버 증설의 필요성은 두말 할 필요가 없을 것이다. 그렇다면 단순히 지금의 시스템에 서버한대만 더
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정책을 범정부적으로 추진한 결과 e-비즈니스가 경제 전반에 확산중이다. 그러나, 기업의 프로세스 혁신(process innovation)을 위한 기업의 정보화 투자는 정체상태이며 산업부문의 생산성 향상 효과도 일부 기업에 한정되어 있는 등 실제 e-비즈
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