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정이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업의 고객관리 변화
Ⅲ. CRM(고객관계관리)의 정의
Ⅳ. 정보화사회에서 CRM(고객관계관리)의 필요성
Ⅴ. CRM(고객관계관리)의 구성요소
Ⅵ. 디지털 경쟁력과 고객관계관리(CRM)
Ⅶ. CRM(고객관계관리) 적용
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정호 외(1995), 정보화사회와 우리, 서울 : 소화 Ⅰ. 커뮤니케이션(의사소통)의 정의
Ⅱ. 커뮤니케이션(의사소통)의 유형
1. 공식적 커뮤니케이션
1) 하향식 커뮤니케이션
2) 상향식 커뮤니케이션
3) 수평식 커뮤니케이션
2. 비공식적 커
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사회·문화적 측면의 문제점
1) 국내의 인터넷 확산 미비와 전자상거래 소비자 계층 빈약
2) 법, 제도적 측면의 문제점
3) 고가의 택배비용
4) 고가의 신용카드 수수료
3. 기술적인 측면의 문제점
1) 보안상의 문제점
2) 통신망 접속과 속도의
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정의
NFT는 Non-Fungible Token의 약자로, 대체 불가능한 토큰을 의미한다. 이 개념은 블록체인 기술에 기반하며, 주로 디지털 자산의 소유권을 인증하는 데 사용된다. NFT는 각 토큰이 고유한 정보를 담고 있어 서로 대체할 수 없는 특성을 가지고
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정보보호, 월간정보화사회
김은(1997) - 전자상거래를 위한 정책과 추진방안, 한국전산원
김흥식 - 21세기 전자상거래, 경문사
이철근 - 전자상거래와 물류정보 용어사전, 영진.COM
서의호(1997) - 경영패러다임을 바꾸는 전자상거래, 경영과 컴퓨
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정보 통신 기반의 교육적 활용을 위한 교육
손병길 외 / 초·중등 교육정보화 모델에 관한 연구, 서울 : 멀티미디어교육지원센터, 1997
성태경·김중한·김재경·주석진 / 현대인과 정보사회, 무역경영사, 2000
심웅기 / 컴퓨터보조수업 : 개념, 유
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통신시장 개방요구 증대 등이 경쟁을 도입하는 주요인을 이룬다. 따라서 앞으로도 시내,외 전화 및 이동전화 등의 분야에 계속적으로 경쟁을 확대하여 국가경쟁력을 획기적으로 제고하는 데 정책의 중점을 두어야 할 것이다.
. ' 정보화 사회
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사회로 갈 수 있을 것이다. 한가지 마음 아프게 생각하는 것은..100여년전의 농경사회가 산업사회로 이전되어 컴퓨터와 통신 기술의 발달이 정보화 사회의 무서운 물결을 가져오고 있건만 아직까지 새로운 물결을 이해하지 못하고 있는 정부
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정보화정책에 기반한 정보화 개념 재정의. 한국정보사회진흥원, 올리비에 돌퀴스, 최혜란 옮김(2002) 세계화, 한울.
박번순. 전영재,(2000). 세계화와 지역화, 삼성경제연구소,
박상천 저(2013). 정보화시대에 왜 태어났지, 새세상맞이출판사,
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정보기술에 의해 만들어지는 산업과 직업세계의 변화를 볼 필요가 있다.
기술의 변화는 결국 새로운 사회구조와 직업세계를 변화시키고, 이와 더불어 궁극에는 사회적 권력관계의 변화를 만들어내게 된다. 이에 대해 다니엘 벨은 정보화사
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