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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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관리 시스템의 개황
2. 지식경영과 지식관리 시스템의 연동
3. 한국기업의 지식경영 도입 현황 및 지식관리 시스템 구축 효과
4. 한국 기업의 지식경영 및 지식관리 시스템의 문제점
5. 삼성 SDS사의 지식 정보시스템 아리샘 구축 사례
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관리)의 등장배경 2
Ⅲ.ERP(전사적자원관리)의 발전 과정 5
Ⅳ. ERP(전사적자원관리)의 특징 6
Ⅴ. ERP(전사적자원관리)의 구축방법 8
1. 조직 구성 9
2. 분석 9
3. 설계 10
4. 구축 12
5. 구현 13
6. 프로토타이핑(Prototyping) 13
7. 데이터변환(Data Convers
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정보산업연합회.
☞ 민승기「CRM 기술 동향」, 2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2
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학술대회논문집 I. 서론
II. WiBro의 개념과 도입 배경
가. WiBro의 개념
나. WiBro의 Positioning
다. WiBro의 특징
라. WiBro서비스의 의의
마. WiBro의 도입배경
III. WiBro 국제표준채택
가. 의미
나. 정부의 역할
IV. 결론
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중요성
제2절 노인일자리사업 추진현황
1. 고령자 고용정책
2. 고령자 고용 프로그램
제3절 노인일자리사업 활성화 방안
1. 제도의 정착과 재정지원
2. 정년연장과 계속고용제도
3. 노인복지기관과 서비스 전달체계 정비
4
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정치문화를 바꾸기 위한 개선방안
① 대통령 일인 중심의 통치구조를 개혁
② 행정부의 관료제도 개혁과 정당 개혁
③ 언론의 개혁
④ 정경유착과 관경유착의 근절
⑤ 전자민주주의와 전자정부
⑥ 시민의 자발적인 참여
< 결 론 >
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정립과 아울러 보다 심층적인 비교 사회주의 연구와 보다 구체적인 실증 연구가 필요할 것이다. 1. 머리말
2. 북한 체제의 성격 문제
3. 북한의 정치 이념 : 주체사상
4. 북한의 권력 구조
5. 북한의 체제 개혁 문제
6. 나오며
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정치학자들의 중국식 민주주의에 대한 분석
제1절 중국 정치의 기본 구조
제2절 중국의 정치개혁 분석
제3절 중국특색민주주의(中國特色民主主義) 함의
제4절 소결론
제3장 미국 정치학자들의 중국 민주화 전망 분석
제 1
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정부학연구, 고려대학교 정부학연구소
최병선(1995), “한국의 산업화과정에서의 관료역할과 정책”, 한국행정학회 국제학술회의 논문집 목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 한국 관료제의 변천과정과 특징
1. 한국관료제의 변천과정
1) 체
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