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9&db=bbs_optimize. Ⅰ.서론
1.갈등의 정의
2.갈등의 관점
3.갈등에 대한 관점의 변화
Ⅱ.본론
1.갈등의 원인
2.갈등의 유형
3.갈등의 과정
4.갈등의 결과
Ⅲ.해결방안
1.갈등의 관리방안
※사례
2.협상
Ⅳ.결론
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(1)갈등의 의의
(2)갈등의 정의
2.갈등과정
(1)의견불일치
(2)대결국면
(3)격화국면
(4)진정국면
3.갈등의 유형
(1)개인내 갈등
(2) 개인간 갈등
(3) 집단간 갈등
(4) 조직간 갈등
4.갈등의기능
(1)순기능
(2)역기능
5.갈등의 관리기법
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결과
4. 갈등의 순기능 역기능
5. 갈등의 관리방법
II. 사례 분석
1. 기업소개
2. 사례설명 (원인, 경과)
3. 상생을 위한 노력과 그 결과 및 성과
4. 조직행동론 시점을 통해 관찰한 GM대우 노사 사례
III. 결 론
요약(핵심요인) 및 제안
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5. 갈등의 관리방법
II. 사례 분석
1. 기업소개
2. 사례설명 (원인, 경과)
3. 상생을 위한 노력과 그 결과 및 성과
4. 조직행동론 시점을 통해 관찰한 GM대우 노사사례
III. 결론
요약(핵심요인) 및 제안
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조직행동론」, 세경사, 1998. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 리더십의 기본 개념
1. 이론적 배경
2. 리더십의 일반적 개념
1) 사회·정치적 개념
2) 경영관리적 개념
Ⅲ. 변화를 추구하는 리더십의 핵심 요소
1. 두려움을 제거
2. 효과적인 비전의 개발
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날 : 5월 8일
바. 어린이 날 : 5월 5일
사. 장애인의 날 : 4월 20일
아. 자원봉사의 날 : 12월 5일
자. 치매 극복의 날 : 9월 21일 합격예감 사회복지학 정리노트
PART1 사회복지총론
PART2 사회복지정책론
PART3 사회사업론
PART4 사회복지서비스
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통합모형
1) 내용 2) 문제점
(2) Elmore의 통합모형
1) 내용 2) 비판
(3) Matland의 연구
1) 내용 2) 평가
(4) Winter의 연구
1) 내용 2) 문제점
Ⅲ. 결론
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핵심정리] 10~15%
B:Benefit[이익,혜택] 5~10%
-심리 관리 습관
1.상호성의 법칙
2.일관성의 법칙
3.사회적 증거의 법칙
4.호감의 법칙
-상호성의 법칙
+실험 : 낯선 사람들에게 성탄절 카드 보낸 경우 답신율
+상호성의 법칙에 입각한 보은정신은 인간
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론
제2절 본 론
1. 전자정부의 개념과 등장배경
1) 전자정부의 개념
2) 등장배경
2. 전자정부가 정책과정에 미치는 영향
1) 전통적인 관료제화에서 정책결정과정
2) 전자정부시대의 정책결정과정의 변화
3. 전자정부
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핵심정리 10~15%)// B: Benefit(이익, 혜택)
3) 심리 관리 습관 1.상호성의 법칙/ 2. 일관성의 법칙/ 3 .사회적 증거의 법칙/ 4. 호감의 법칙
1.상호성의 법칙 : 실험 낯선 사람들에게 성탄절 카드 보낸 경우 답신율/ 상호성의 법칙에 입각한 보은정신은
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