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다는 친구나 가족 등 준거집단이 제공하는 정보나 의견을 보다 신뢰하는 경향이 있다. 따라서 개인들 간의 구전 커뮤 니케이션은 잠재소비자의 신제품 수용에 매우 중요한 역할을 한다.
- 불만족한 소비자의 부정적 구전 커뮤니케이션이 만족
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시작 단계, 약한 집단감정, 조직 및 프로그램의 출현 단계, 유대 목
적 및 응집력의 발달 단계, 강한 집단감정 및 목표 달성 단계, 흥미 저하-집단감정의 감소
단계, 종결 단계이다. Hartford는 집단 전 단계, 집단 형성 단계, 통합, 분열 갈등의 재
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게 된다.
8. 집단의 유형 구분.
1). 성장중심 vs 문제 중심
- 성장 중심 집단 상담 : 구성원들이 일상생활에서 부딪치는 문제들에 좀 더 효과적으
로 대처할 수 있도록 그들의 개인적 자원을 극대화시키는데 초점을 둔다. (발달적, 예방
적) 비구
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이고 또한 여러 가지 집단커뮤니케이션의 패턴을 어떻게 이용하는 것이 바람직한 것인지를 대략적으로나마 알게 되었다. 우리는 일상생활을 살아가면서 꼭 기업뿐만 아니라 학교라는 조직 안에서 각종 커뮤니케이션 수단을 이용하면서 생활
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있는가? 예
②사회복지사는 집단에서 목적달성을 위해 부딪칠 수 있는 장애물과 어려움을 성원들이 인식하도록 노력하고 있는가? 예
③사회복지사는 집단의 내용과 집단의 방향이 성원에게 달려있다는 것을 알게 해주는가? 예
④사회복지사
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한 지식을 통해 파괴적 집단행동 인식 가능
- 미래의 치료양식은 치료적인 효율성뿐만 아니라 비용 절감이라는 경제적 효율성을 필요로 함 → 보다 많은 훈련 방법과 많은 지식을 요구하고 단기간의 치료로서 명확한 목적이 있는 치료방법을
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의 핵심으로 떠오르면서 올바른 집단 지성을 만들어내는 시스템의 중요성도 커지고 있다. 구글의 페이지 랭크나 아마존의 추천 시스템처럼 사용자 각자 행위(링크나 상품 구매)에 의해 집단 지성이 만들어지는 경우는 큰 문제가 안 되지만,
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한다. ② 또 다시 집단원 가운데 한 사람을 선정, 집단원에게 그 사람의 행동 특성에 대해 한 두 가지씩 생각하도록 한다.
③ 선정된 사람을 앉게 한다.
④ 집단 밖에 있는 사람을 들어오게 하고 두 번째 선정된 사람의 행동특성을 열거한 후 알
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조성된다. 개인적 욕구나 목표를 집단 전체의 목표와 방향에 조화 일치시키기 위해 자기를 통제하는 기술을 배우고, 사회적인 구조, 사회적인 힘, 사회적인 과정을 인식하여 적응상의 문제를 해결하는 방법을 배운다. 개인 상담에 있어서 보
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단발달
- 시간에 따른 집단의 진행과정의 변화
- 집단마다 발달단계가 동일하지 않음. 순서를 역행하기도 함.
- 개방집단은 발달단계의 예측이 어려움.
2) 집단발단 단계(갈랜드 등)
(1) 1단계: 친밀적 관계→접근과 회피, 참여에 대한 양가감
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