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충성도에 미치는 영향, 연세대학교
- 안주아(2003), 브랜드 자산 구성요인간 영향관계에 관한 탐색적 연구, 한국언론학회
- 이민규(2006), 문화재단의 브랜드자산 관리 연구, 서울시립대학교
- 임채형(2010), 브랜드자산과 광고가 소비자 구매에 미
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소비자의사결정론, 학현사, 1993
인건아, 만족이 재구매 의도와 구전에 미치는 영향 : 관계의 질과 서비스 관여도의 조절효과를 중심으로, 이화여자대학교, 2009
여운승, 강박구매의 개념과 측정에 관한 탐색적 연구, 한양대학교 경제연구소, 1992
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차원
5. 라이프스타일의 측정
1) 사이코 그래픽스
2) A․I․O에 의한 라이프스타일의 측정
3) 가치 측정에 의한 라이프스타일(VALS)
6. 라이프스타일의 마케팅 적용
1) 시장세분화
2) 신제품개발
3) 촉진전략
4) 유통전략
참고자료
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고객만족지수 개발과 고객의사결정에의 활용 방안에 관한 연구 -국내 자동차 산업을 중심으로-
3.한류소비자의 관여도에 관한 연구(FCB GRID MODEL을 중심으로)
4.마케팅성과평가에 대한 이론적 고찰;미시경제적 연구수준을 중심으로
5.마케팅 환
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만족도에서 소비자 거래비용의 역할 분석, 한국소비자학회, 2006
옥동석 : 공공기관 관리의 이론과 실제 : 거래비용에 근거한 개념적 분석, 한국경제연구원, 2010 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 거래비용론(거래비용)의 정의
Ⅲ. 거래비용론(거래비용)의
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고객의 인지와 기대 간 격차
1) 문제점
2) 해결방안 도출
① 할리스 커피 만족도 조사결과
② 개선사항
4. 결론 및 향후 기대효과 ■Prolog(조사방법)
0. 할리스 선정배경
1. 할리스브랜드소개 및 기업분석
(1) 설립배경
(2) 할리스 소개
(3)
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(브랜드자산)의 사례
Ⅶ. 상표자산(브랜드자산)의 측정방법
1. 재무회계적 측정방법
2. 마케팅적 측정 방법
3. 기타 측정 방법
Ⅷ. 향후 상표자산(브랜드자산)의 연구 방향
1. 연구의 한계점
2. 미래의 연구과제
Ⅸ. 결론
참고문헌
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소비자도 상인도 불편’2010.3.28)
http://www.hani.co.kr/arti/economy/consumer/263779.html (조일준, “똑똑한 쇼핑카트에 ‘무엇이든 물어보세요’”, 한겨레신문, 2008.01.17)
http://jhbang.wordpress.com/2009/08/31/smarter-store/ (방준현, “Smarter Store\", Burn the life 블로그,
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관여
2) 상황적 관여와 지속적 관여
3) 심리적 관여와 기능적 관여
4) 제품관여의 결정변수
5) 제품관여에 따른 반응
4. 관여도와 소비자 행동 유형
1) 복잡한 의사결정 유형
2) 상표충성도
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관여도나 충성도와 같이 소비자의 심리를 측정하여 시장세분화에 적용하려면 측정이 용이한 인구통계변수와의 관계를 파악하여 실제로 전략수립에 활용할 수 있어야겠다. 관여도와 충성도 프로파일에 따라 소비자들을 세분하고, 표적고객
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