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이론적 배경························································· 3
1. 민간경비의 개념·················································· 3
2. 민간경비의 필요성···········
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개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
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이론적 배경..................................................................4
1. 민간경비의 개념과 성장배경..................................................4
1) 민간경비의 개념............................................................5
2) 민간경비의 성장 배경.......
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이론적 근거··········13
1) 수익자부담이론····················13
2) 경찰의 2차적 공공재성 ················14
Ⅲ. 민간경비와 공경비의 상호협력체제 실태 ···········17
1. 민간경비와 공경비의 역할
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개념 .......................................................... 3
2. 시큐리티 컨설팅의 필요성 ..................................................... 4
3. 시큐리티 컨설팅 및 컨설턴트의 유형 .................................... 5
1) 시큐리티 컨설팅의 유형 .....................
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이론적 배경
1. 자전거 교통정책의 개념
2. 자전거 교통정책의 필요성
3. 자전거 교통정책의 효과
Ⅲ. 자전거 교통 여건분석 및 문제점
1. 자전거 교통 여건(SWOT) 분석
2. 자전거 교통의 문제점
Ⅳ. 해외 선진국의 자전거 정책 사례분석
1
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이론적 고찰
제1절 문화콘텐츠산업의 개념과 정의
제2절 문화컨텐츠산업의 종류
제3절 문화컨텐츠산업의 경제적 효과
제3장 국내외 문화콘텐츠산업 현황과 지원정책
제1절 국내 문화콘텐츠산업 현황
제2절 해외의 문화콘텐츠산업 현황
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이론적 고찰
1. 환경친화적 자전거 교통의 개념
2. 자전거 교통의 특성
3. 자전거교통 활성화 필요성
4. 자전거 이용의 기대효과
Ⅲ. 해외 선진국의 자전거 정책 사례분석
1. 네덜란드
2. 독일
3. 일본
4. 시사점
Ⅳ. 자전거 이용현황 및
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개념과 용어의 통일
나. 농촌관광의 유형
2. 농촌관광의 등장배경과 성장과정
가. 등장배경
나. 성장과정
3. 한국 농촌관광의 현황
가. 농촌관광의 정책
나. 우리나라 농촌관광의 현황
1) 수요현황
2) 공급현황
3) 우리나라
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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