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정보 기술은 개별고객의 욕구를 보다 정확히 충족시켜 줄 뿐만 아니라 기업의 마케팅 효율성 제고에도 도움을 준다.
10. 결론
최근 우리 기업들이 고객만족에서 한차원 더 높여 고객감동을 주창하는 가장 큰 이유는 살아남기 위한 경쟁이라
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경영론’. 서울: 대왕사. 2001
- 홍경옥 외, ‘호텔인사관리’. 데이터플러스. 2002 * 호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망
Ⅰ. 호텔기업의 정보화 성과
1. 정보화와 서비스 품질
2. 정보화수준과 경영성과
3. 서비스품질과 경영성과
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브랜드에 비해 경쟁우위에 설 수 있는 도약의 계기가 될 것이다.
이상 브랜드전략 독트린을 제시하였다. 본 팀은 현대자동차가 “젊고 감성적인 사람이 타는 차”, “독특한 서비스를 제공해 주는 기업”의 이미지를 고객에게 성공적으로 심
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고객가치를 경영하라 - 이유재, 21세기북스, 2007
한국기업의 경쟁력 향상을 위한 제언: 세계수준의 한국기업에 도전 한다 - 박철순, 수만트라 고샬, 21세기북스, 2003
현대백화점 30년사 - 현대백화점, 2001 1. 기업소개
2. 유통환경 분석
3. 경
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유비쿼터스의 어원
3. 유비쿼터스의 특징
4. 유비쿼터스 실현을 위한 기술
5. 유비쿼터스의 장․단점
6. 유비쿼터스 환경하에서 생활 모습의 예
7. 향후기술 전망
Ⅱ. 물류정보화
Ⅲ. 유비쿼터스 시대의 물류정보화
결 론
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대한통운 차별화 된 다양한 아이디어로 승부 - 라이터스 편집부, 2006
물류 아웃소싱 산업의 현황과 전망 - 라이터스 편집부, 2005 1. 대한통운 소개
2. 산업 환경 분석
3. 대한통운 MIS 도입
4. 대한통운 MIS 분석
5. 향후 전망
6. 최종 결론
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경영정보론」, 홍문사, 2005
황하진, 「유비쿼터스 시대의 경영정보시스템」, 경문사, 2005
Michael Eugene Porter, 「마이클포터의 경쟁론」, 세종연구원, 2006 1. 경쟁우위, 지속적 경쟁우위 등의 개념에 대해 기술
2. 경쟁우위 확보 방법에 대해
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품질, 세련된 디자인으로 보다 적극적인 R&D 개발이 필요하다.
* 참고문헌 및 인터넷 사이트
- 박영봉 저 박영사, 마케팅원론, 2003, pp.79～86, pp.135～147
- 남경두 김대중 저 정보문화사, 인터넷 마케팅 길라잡이, 2002 pp.56～72
- 제일모직홈페이지 h
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역사
●CALS(computer aided logistics support)의 구조
①통제 구조
②정보 구조
③컴퓨터 시스템 구조
●CALS(computer aided logistics support)의 발전단계
●CALS(computer aided logistics support)의 발전추세
●CALS(computer aided logistics support)의 기대효과
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EC의 정의
2. EC의 발전단계
3. 미래의 EC
* EDI(Electronic Data Interchange)
1. EDI의 개념
2. EDI의 등장배경
3. EDI의 개념도
* CALS(Commerce At Light Speed)
1. CALS의 정의
2. CALS의 역사
3. CALS의 구조
4. CALS의 발전단계
5. CALS의 기대효과
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