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브랜드 파워를 배가시켜 궁극적으로 기업가치를 제고하기 위해 노력하고 있는 중이다. 뿐만 아니라 생산위주의 품질보증체제에서 관리·영업 등 전 부문을 포함한 품질경영체제를 구축하고 있다.
그리고, 고객만족 경영 및 환경경영체제를
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정의
-해운업 · 해상화물운송사업의 정의
본론
-고려해운 개요
-고려해운 연혁
-고려해운 비전
-고려해운 조직도
-고려해운 네트워크
-ISO / ISM / ISPS
-고려해운 서비스항로
결론
-국제물류 해상운송의 전망
-고려해운 조사후기
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경쟁능력을 향상시킬 것이다. 1. 풀무원 개요
2. 가치사슬분석
- 보조활동
(1) 재무
(2)기술연구․개발
(3) 인적자원관리와 개발
- 주활동
(1) 생산
(2) 유통
(3) 판매 & 마케팅
(4) 고객 서비스
3. 풀무원의 핵심역량의 평가
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고객별, 채널별, 상품별로 정확한 수익성 분석을 가능하게 하는 것이 활동기준원가계산이다.
최근 우리 나라 은행업에서도 ABC와 같은 경영관리기법의 도입을 적극 검토중이며, 기존 제조업 중심으로 활용되던 벤치마킹이나 리엔지니어링과
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고객에 대한 서비스를 최우선 과제로 수행하고 있다. 이러한 노드스트롬의 노하우는 매장공간을 경쟁업체의 거의 2배 가깝도록 밀집 진열한 데서도 찾을 수 있다. 고객에게 많은 정보를 제공함으로써 고객의 만족을 이끌어내겠다는 것이다.
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(Segmentation)
(2) 목표시장선정(Targeting)
(3) 포지셔닝(Positioning)
5. 소매믹스
(1) 입지
(2) 제품구성
(3) 상품가격
(4) 고객서비스
(5) 점포디자인&디스플레이
(6) 커뮤니케이션
6. 전략분석
(1) SCM
(2) SPA
(3) CSR
(4) 추진전략
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품질 경영의 효과
- 종업원들이 고객중심적인 가치관을 가지게 된다.
- 고객만족이 증가한다.
- 구매하는 원자재 및 부품의 품질이 향상된다.
- 제품 및 서비스의 보다 우수하고 안정적인 품질을 유지한다.
- 제품설계에서 고객인도까지 보
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경쟁력 있고 수익성 있는 회사로 거듭날 수 있다.
Ⅵ. 풀무원 기업을 통해 본 물류전략
21세기의 모든 제품과 서비스의 흐름은 물류(유통)라는 하나의 단어로 집약될 수 있다. 즉 과거와는 달리 기업은 다량의 제품을 값싸게 고객에게 제공함
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경쟁자 분석
1)해 외
2) 국내
(3) 제품수명주기 분석
1) 기술발전의 한계
2) 제품수요의 포화
3) 성숙기
3. 재무지표 분석
(1) 유동성 및 안정성 분석
(2) 수익성 비율분석
(3) 성장성 및 활동성 비율
(4) 주가 분석
1)
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· http://www.kpc.or.kr/
·http://www.mk.co.kr/ 1. 경영혁신(Innovation) 정의
2. 경영혁신의 필요성
3. 경영혁신의 기법의 종류
4. 기업들의 경영혁신 사례
1) GE사의 경영혁신 - 구조조정과 품질개선
2) 제록스의 경영혁신
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