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품질 관련변수의 관계
1) 서비스 품질의 관리 (1) - 갭 분석 모형 개관
2) 서비스 품질의 관리 (2) - 갭분석을 통한 서비스품질 개선
3) 서비스 품질의 관리 (3) - 서비스 원가의 종류
12 서비스 품질 경영대상
13 말콤볼드리지상 수상 서비스기
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사례연구 - 김태웅 외, 경영과학 제16권 제2호
외국계 및 국내 대형할인점의 마케팅믹스전략에 관한 비교분석 - 오세영 외, 무역학회지 제28권 제2호
까르푸의 선점효과는 어디로? - 유성훈
월마트·까르푸, 왜 한국에서 실패했나? -김소연, 매
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사례……………………………109
2. 월마트와 이마트의 전략 비교……………………………109
Ⅸ. 월마트의 한국진출 실패와 향후 전망……………………………114
1. 월마트의 한국시장 진출 과정……………………………114
2. 한국시
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사례를 중심으로, 경희대 경영대학원 2002
ERP연구회, "SAP 혁명", 대청, 1997.
이코노미스트, 1996년, 11월 5일.
임춘성 외4명, ERP패키지 구축방법론 및 효과분석 방안연구, 국방부, 2000.12
조셉 파인(윤슐봉 역), 매스 커스토마이제이션, 21세기 북스,
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경영
사이버 세계에서 고객과 쌍방향 커뮤니케이션이 가능해지면 서비스를 하는 사람과 받는 사람 모두 만족도가 높아질 것이라는 취지아래 에버랜드는 off-line과 on-line 양쪽 모두의 사업을 공략하고 있다.
서비스사업의 품질은 조직원의 자
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사례를 중심으로’ 논문
- 09. 7. 30, 국제지역연구 제 13권 제 2호 1.DELL 소개
2.DELL의 한국시장 진출
3.한국소비자 및 시장의 특징
4.한국시장에서 실패요인
5.자료수집(설문조사)
6.결론 및 개선방안
1) Place전략 분석 및 개
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실패 사례’. 2006.05.22일자.
Newsweek 한국판. ‘미국 최대유통업체. 만리장성 넘어설까’. 2006.11.07일자 754호
- 인터넷자료(URL)
· 네이버 및 야후 전자백과사전
· 인터넷 사이트 ‘변신을 통한 공격적 경영: 월마트의 글로벌 경영전략‘
(http://blog
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경영관리학회 논문, 2005
한국 외식 프랜차이즈 시스템의 중국시장 정착 방안에 관한 연구 - 윤홍근, 조선대 대학원, 2005
한국 프랜차이즈 기업의 대중국 진출 성공 및 실패요인에 관한 사례 연구 - 김현복, 영남대 대학원, 2005
중국마케팅- 김용
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끊임없는 개혁 1. SIX SIGMA의 정의와 배경
2. 한국 현실과 도입 필요성
3. SIX SIGMA 경영성공사례
1) 국내사례
◉ CITY BANK 서울지점
◉ LG전자-창원공장
◉ 삼성전관-성공사례
2) 국외사례
◉ GE
◉ MOTOROLA
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1. 기업소개
2. 품질
3. 마케팅
4. 생산
5. 재무분석
6. 인사관리
7. 한국사례로 본 해외진출 과정
8. 모토로라의 몰락요인과 시사점
* 참고문헌
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