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품질관리 사례,아이리버,LG전자 세탁기
1:10:100의 법칙
불량이 생길 때 이를 즉시 고치면 1의 비용이 들지만, 책임소재나 문책 등 여러 가지 이유로 이를 숨기고 불량품이 그대로 회사 문을 나가게 되면 이를 고치는데 10의 비용이 들며, 만약
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P-Cost)
품질관리부서의 제비용
품질관리에 대한 교육훈련비
품질인증 획득, 시스템 진단 및 감사비
공정관리, 검사 및 시험 계획비
공정능력 분석 및 개선비
예방보전비 및 치공구의 검사, 관리비
외주업체 조사, 평가 및 지도비
설계시방(Spec.)
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품질운동의 아버지
▪ 통계적 품질관리에 기반 : Shewhart의 SQC에 감명
▪ Deming의 연쇄반응 : 품질과 생산성의 상반관계 부정
품질향상 ⇒ 재작업/실수/낭비 ⇒ 감소 ⇒ 생산성향상
비용감소 ⇒ 고품질/저비용 제품 ⇒ 경쟁력 향상
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관리시스템
- TQM을 시행하는 조직은 품질과 고객만족을 중히 여기며, 이를 위해 팀워크와 유연성을 강조
(2) TQM의 특성
<표> TQM과 전통적 경영
(3) TQM의 핵심적 가치
① 이윤창출을 위한 품질
② 적시의 무결점활동
③ 품질비용
④ 경쟁적 벤
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요인으로 작용한다. 이런 측면에서 보면 품질은 장기적인 고객 관리에 가장 기본적이고 필수적인 요소라고 할 수 있다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 품질(Quality)
2. 품질비용(Quality Costs)
3. 품질경영(Quality Management)
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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품질마인드는 고객 중심의 품질마인드로 변모되어 경영성과 향상에 크게 기여하게 되었고, 품질에 대한 인식제고로 제품 불량률과 품질관리비용이 크게 낮아지면서 더 많은 이익축적이 가능하여 직원 복리후생도 크게 개선되었다.
유니슨
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품질요소
인식도: 제품품질과 관련된 간접적 척도 (예: 상표, 명성 등) 품질, 품질관리, 품질경영의 개념
품질비용의 유형
지속적 개선의 개념과 필요성
지속적 개선에 사용되는 도구와 기법
TQM 정의, 모형 및 적용절차
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미치는 영향에 관한 연구」. 한국산학기술학회 논문지, 20.7, (2019), 448-466. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 차별적 생산능력 정의
2. 품질 관리의 역할
3. 비용 효율성의 중요성
4. 유연성과 신속한 대응
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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관리)
- MAIC 의 중요성
- MAIC의 3가지 관점
- 6시그마 Belt 등급별 인력양성
- 6시그마 인력 양성
- 기존형 품질관리 기법과 식스 시그마
- QC 7가지 도구
- 식스시그마의 대상범위
- 기존기법과의 차이
- 과학적 관리법과의 비교
- '메이
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품질운동에 통계적 관리기법을 적용하여 도입 : 품질비용 연 32억$ 절감
ㅇ\'95년 GE사에서 교육에 중점을 두고 추진 : 품질비용 연 38억$ 절감
ㅇ\'97년 소니사에서 일본 최초로 도입 : 2000년까지 전문가 2천명 양성
* 우리나라는 삼성전관, 삼성전
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