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전략
- 맞춤형 서비스
- AI 기술 도입
- 프리미엄 제품
(5) 서비스 개선 및 혁신 전략
- 고객 피드백 반영
- 신기술 도입
- 시장 조사 및 트렌드 반영
5. 운영 계획
(1) 제품 및 공급망 관리
- 공급업체 선정
- 재고 관리
- 품질 관리
(2) 물류
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관리의 시대적 변천
2. 7. CRM의 활용
3. 과거 CRM의 특징과 앞으로의 CMR 방향
3. 1. CRM의 시장 동향
3. 2. CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)
3. 3. 우리나라 CRM의 문제점
3. 4. 전반적인 CRM의 문제점
3. 5. 앞으로의 CRM의 방향
4. 과거 CMR과 앞으로의
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개선사항.........................................................p.25
8.1 지속적인 개선을 위한 노력
8.2 정보공유를 위한 적극적인 노력
8.3 데이터 처리(신상품, Route 변경 등)
8.4 SCM과 CRM의 결합
8.5 SCM상 고객접점 관리
《결 론》........................
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관리
6. 고객관계관리와 정보기술
1) 고객정보 프로세스
2) 마케팅-IT 인터페이스
3) 상급경영진의 몰입
4) 종업원 보상과 평가 시스템
7. 고객관계관리의 성과
8. 고객 세분집단별 고객관계관리 전략
1) 'Light other, Heavy us' 세분집단
2) 'Heavy
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(위협요인)
2) 대응전략
ⅲ. STP분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
ⅳ. 마케팅믹스 4P전략분석
1) PRODUCT
2) PROMOTION
3) PRICE
4) PLACE
Ⅳ. 루트로닉의 현 문제점과 해결방안제안
Ⅴ. 참고자료
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전략
8. SCM 도입의 문제점
1) 정보왜곡으로 인한 문제
2) 내부사슬관점에서의 문제
3) 외부사슬관점에서의 문제
4) 외부 전문용역 업체에 의존
9. SCM의 개선사항
1) 지속적인 개선을 위한 노력
2) 정보공유를 위한 적극적인 노력
3
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기술에 기반한 구독경제의 의미- 다양한 사례와 함께 정리하기
* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안을 정리하기
주제3. 첨부파일 PPT 4장
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기술하시오.
1) 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명
2) 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용
6.환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시하고, 이 중 가장 중요하
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(1) 인구통계적 환경
(2) 경제적 환경
(3) 정치적, 법적 환경
(4) 경쟁적 환경
(5) 기술적 환경
(6) 사회 문화적 환경
3. 마케팅전략 평가
(1) 시장분석
(2) 경쟁자 분석
(3) STP분석
(4) 4P`s
(5) 판매 후 고객관리
Ⅲ. 결 론(개선방안)
-참고문헌
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관리
1) 세금감면을 위한 헤지
2) 금융압박비용의 경감을 위한 헤지
3) 투자보호를 위한 헤지
Ⅱ. 기업고객관계관리(CRM)
Ⅲ. 기업마케팅관리
Ⅳ. 기업인재관리
1. 미 IT업계 기술인 우대
2. LG텔레콤, 「사내 스카우트 열풍」
3. 삼성SDI,
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