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론, 경록, 2002.
이창석, 부동산학원론, 형설출판사, 2001.
이현준 외, 중개업법령 및 중개실무, 유비온, 2004.
이태교, 부동산마케팅, 경영문화원, 1984.
부동산중개론, 부연사, 1999.
부동산중개업법령 및 중개실무, 화학사, 1991.
한국공인중개사협회,
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한국농업사학회, 2006
* 김준석, 새마을 운동의 재조명, 경기개발연구원, 2006
* 김성수/권도하/이채식/최영창, 지역사회 개발을 위한 새마을운동 경험의 공유, 2005
* 경상북도, 21세기 새마을운동의 이론정립 및 실천과제개발, 경상북도 새마을회,
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한국고객만족경영전략연구회 (http://seri.org/forum/kcsm)
한국산업경영연구원 (http://bestcsm.com)
한국산업고객만족도 (http://www.kcsi.org)
국가고객만족도 (http://www.ncsi.or.kr)
비즈캠프 (http://www.bizcamp.com)
휴넷 (http://www.hunet.co.kr) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객
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론
1. 연구목적
2. 연구의 필요성
Ⅱ 이론적 논의
1. 대학행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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문화재청 홈페이지(http://www.cha.go.kr)(검색일:2010.05.14).
15. 울주 민등마을 홈페이지(http://mindeung.invil.org/)(검색일:2010.05.17).
16.경상일보홈페이지(http://www.ksilbo.co.kr/news/articleView.html?idxno=283650)(검색일:2010.06.10)
◇目 次◇
I. 서 론
1. 연구 배경 및 목
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론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. CRM 개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CR
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그린투어리즘 활성화 전략
1. 지역자원과 관광농업을 결합한 홍보전략
2. 지역 이벤트와 관광농원의 연계를 통한 내실화 전략
3. 농촌지역․농촌문화의 특성화 전략
4. 지역의 상징적인 쇼핑상품의 개발전략
Ⅵ. 결론
【참고문헌】
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론
제2장 보험산업의 변화
2.1 보험의 정의
2.2 보험산업의 환경변화
제3장 방카슈랑스의 개념
3.1 방카슈랑스의 정의
3.2 방카슈랑스의 형태
3.3 방카슈랑스의 유형
3.4 방카슈랑스의 도입배경
3.5 한국 방카슈랑
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론 3
Ⅱ. 새만금 간척사업 현황과 문제점 4
1. 새만금사업의 5대 강점과 장점 4
2. 새만금 사업의 주요경과 과정 및 현황 7
3. 새만금간척사업의 문제점 10
4. 새만금간척사업에 대한 입장 11
Ⅲ. 새만금 사
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