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Marketing
인터넷을 통해 예약, 항공권 구매, 좌석배정, 수하물 처리, 탑승까지 모든 서비스가 가능하도록 함과 함께 인터넷으로 예약을 실시한 고객들에게 예약정보 및 출/도착 공항정보 등을 개인 E-MAIL로 발송하는 \'E-MAIL 여행 도우미\' 서비스
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I. 연구의 배경과 목적
1. 연구의 배경
상대적으로 최근에 들어서 마케팅 연구자들이 관계(relationship)를 형성하고 발전시키며 평가함의 중요성을 인식하면서부터 관계 마케팅 패러다임이 현대 마케팅 분야에 있어서 중요한 이슈로 자리매김
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마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
- 백용창, 이원봉. ‘호텔경영론’. 서울: 대왕사. 2001
- 홍경옥 외, ‘호텔인사관리’. 데이터플러스. 2002 * 호텔안전관리
Ⅰ. 객실의 안전
Ⅱ. 고객의 재산
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마케팅, 2001
김상무, 관광 개발 이론과 실재, 백산출판사, 2002
관광산업 연구회, 관광사업 경영론, 학문사, 2002
<인터넷사이트>-부산광역시청 http://www.busan.go.kr/
부산광역시 문화관광 정보 시스템 http://www.visit.busan.kr/
한국관광공사 http:/
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공항들의 사업기회 확대
3) 국가간 경쟁적인 초대형 공항건설
Ⅱ. 대규모 허브 공항의 성립 조건
1. 기본적 성립 조건
2. 기타 경제적, 기술적 경제 조건
1) 지리적 유리성
2) 직행편과의 경쟁
3) 공항의 마케팅 정책
4) 핵심 항공사의 존
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주 수요층으로
성장 가능성 → 잠재 고객층
활발한 정보 교환 → 버즈 마케팅(Buzz Marketing) 효과
이미지 중시 / 자신만의 개성을 중시 / 가격 민감도 높음 기업소개
시장변화 분석
SWOT분석
STP전략
4P전략
마케팅 전략 제안
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마케팅
* TTL
- 롯데리아, 영화관, 도미노 피자, TGI Friday 등과 제휴 할인 혜택
* KTF (Na)
- 가장 출발이 늦은 약점을 만회하기 위해 '완전공짜'전략을 구사
- 전국 20여개 핵심상권내의 지정 PC방, 노래방,당구장, 카페 등을 무료 이용
⑵ 공간제공
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항공사
기업이미지제고
지역주의의 극복
경쟁력강화
노선망의 확대
이윤증대
부대비용절감
판매증진 시너지효과
해당공항이용의 편리성
선발항공사의 경영기술습득
회사명의 상실
경영책임의 불명확
협정파기의 용이성
인려감축
기업문화
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공항? ‘제3차 오일쇼크 현실화’우려. 브레이크 뉴스 칼럼. 2008.06
세계적 경쟁력을 갖춘 호텔신라 사업부문, 한국시사경제21, 2006
프리미엄 라이프스타일 호텔로 대변신, 한국시사경제21, 2006
대한민국 1%는 호텔에서 쇼핑한다, 중앙일보, 2007
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마케팅(internal marketing)의 실제이다. 인센티브를 제공하는 목적은 종업원이 그 기업에 대하여 좋은 감정을 갖고서 업무를 더욱 잘 수행하는 데 있다.
관광에서는 매우 강렬하게 관광객의 선호, 기대, 행동 등이 그들이 관광경험을 형성한다. 관
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