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상승시킴
높은 수준의 서비스 연상 위해 스튜디어스 마케팅
구매자에게 단순한 운송이 아닌 승무원들의 서비스까지 포함
새로운 포지셔닝이 발생 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
6. 향후 전략
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항공사로 선정
2007.07 - 대한항공, 스카이트랙스 (Skytrax) ‘최우수 이코노미클래스 항공사’ 선정
기업소개
대한민국 최대의 항공사 & 아시아의 대형 항공사
1969년 2월 ‘한진상사’가 설립
SkyTeam 창설 회원사
Time Asia에서 선정한 2006년 Asi
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Marketing, 2(4):65-85, 1997
21. Heung, V. C. S., Wong, M. Y. and Qu H. : Airport-restaurant Service Quality in Hong Kong. The Cornell H.R.A. Quarterly, 41(3):8696, 2000
22. Maclaurin, D. J. and Maclaurin, T. L. : Customer Perceptions of Singapore's Theme Restaurants. The Cornell H.R.A. Quarterly, 41
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Airport 서비스를 제공해 왔으며, 국내 종합물류회사로는 최대의 글로벌 네트워크(전세계 34개국, 103개 지역, 125개의 글로벌 네트워크)와 세계 어디서나 화물의 경로를 파악할 수 있는 화물추적 시스템, 인천공항물류센터 등의 강점을 바탕으로
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공항 등에 따르면 울산공항 이용객은 지난해 10월 9만6264명이었으나 KTX 울산역이 문을 연 지난해 11월에는 5만8980명(33.2%)으로 급감했고 12월에는 5만8462명, 2011년 1월에는 5만2979명으로 각각 줄어들었다. 이 때문에 이달부터 항공사들의 항공편
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항공사가 됐다. 에어로 멕시코가 1995년에 설립한 '고객서비스센터'는 라틴아메리카에서 시장 지향, 고객 지향 항공사로서의 선례가 됐다. 멕시코 특유의 온화함과 고급 서비스, 세계 1위의 정시율 유지 등으로 정평이 나있다.
앞서 살펴보았
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항공사 복항
2001년 신공항 개항 이후 외항사의 국내시장 재진입으로 경쟁이 심화될 것으로 보인다.
- 고유가, 고 환율의 영향
2000년 영업이익을 실현하였음에도 불구하고, 고유가 및 연말환율의 급등에 따라 적자로 전환되었다. 작년 매출 2조9
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항공사는 여러 가지 패키지 상품을 제공하고 있고, 앞으로도 더 많은 상품들이 출시될 것으로 예상되어진다.
4) 외부위협(Threats)
(1) 세계경제 침체
최근 미국발 경제위기로 세계경제가 침체되었다. 이에 따라 소비심리가 위축되고, 사치라고
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Ⅰ. 서론
지속되는 글로벌 경기 침체로 인하여 세계의 거대 항공사들이 대부분 고전을 면치 못하고 있는 상황에서 아랍에미레이트는 비단 공항뿐만 아니라 항공 산업도 호황을 누리고 있다. 국제항공운송협회(The International Air Transport Associ
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항공사소개
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창립 : 1926(세계 2번째)
허브공항 : 프랑크푸르트 국제공항(독일)
동맹 체 : 스타 얼라이언스
상용고객 우대제도 : Miles & More
VIP 라운지 : Senator 라운지
보유 항공기 : 323대 + 171대
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