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대한항공은 자사의 홈페이지에 특별 서비스에 대한 안내 기사를 기재하여 고객들이 관심을 가지게끔 하여야 한다.
2) 적극적인 Publicity의 활용
휠체어 서비스, 케어 서비스 등은 고객의 편의를 위해 무료로 제공되는 서비스이기 때문에, 이러
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항공사 공세에서 살아남으려면 적정가격 유지 및 신규 노선 분담 등 국내 저가항공사끼리도 윈-윈 전략을 펼쳐야 한다. 실속파 국내외 승객은 저가항공을 이용하도록 하되 프리미엄 서비스를 바라는 고품격 승객 유치에 집중한다면 외국사가
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대한항공 임원 경영능력 향상과정(KEDP)
2003년부터 승진 임원 전원을 대상으로 경영이론을 정립하고 경영자의 자질을 갖추도록 서울대학교 경영학부와 함께 KEDP를 진행해 오고 있다.
3) 메이크업 교육
고객과 대면 시의 서비스를 강화하고 직원
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항공 소개
2. 저가항공 분석
(1) 저가항공사 개념
(2) 저가항공사 성공/실패사례
(3) 저가항공 산업 환경
(4) 경쟁사 분석
3. SWOT 분석
4. 제주항공 성공요인
(1) 새로운 수요 창출
(2) 개혁 시도
(3) 선택과 집중
(4) 서비스 차별화
5. 문
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대한민국 최고의 저가항공사가 될 수 있을 것 같다. 마지막으로, 진에어를 포함한 저가항공사의 설립은 기존 항공사들을 자극하고 다양한 항공서비스를 제공한다는 측면에서 긍정적으로 봐야한다는 전제하에서도 실로 저가항공의 성공 가능
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Ⅱ. 선행연구
1. 문화관광축제의 정의
2. 문화관광축제에 만족도에 영향을 주는 요인
Ⅲ. 문화관광축제 현황
Ⅳ. 사례분석
1. 성공사례
2. 실패사례
3. 종합적인 분석
Ⅴ. 결론 및 정책적 함의
참고문헌
부록
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활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학
Ⅲ. 결론
사례연구를 통한 시사점
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1.1. 마케팅서비스의 정의
1.2. 마케팅의 방법
2. 본론
2.1. 애플사의 마케팅 방법
2.2. 스타벅스의 마케팅 방법
2.3. E-mart의 마케팅 방법
3. 결론
3.1. 작은 기업이 마케팅에 성공하려면?
3.2. 마케팅이 기업에게 중요한 이유는?
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경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ)
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경영연구 4. 1995
2. 서 적
이장춘. 관광정책학. 2001
이항구, 이영주 "한·미 기업간 전략적 제휴" 1994
대한상공회의소. "유통기업의 전략적 제휴의 활용방안" 1997
3. 인터넷
http://www.seoul.intercontinental.com
http://www.shilla.net
http://www.moneytoday.co.kr/
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대한항공씨앤디서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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항공의 강점은 직원들이 만족해야 손님들도 만족할 수 있다는 경영이념과 항공사의 서비스 핵심을 정확하게 파악하고 이를 위해선 직원들에게 스스로 동기부여를 해준다는 점이 최고의 강점이라고 생각합니다. 그리고 현재 아시아나항공의
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항공사와의 차별화된 서비스와 이벤트로 인한 고객들에게 진정성 있는 모습은 진에어에서 저의 능력을 최대한 발휘해보고 싶다는 생각이 들게 하였기 때문에 지원하게 되었습니다. 저는 언제나 도전하고 남들이 개척하지 않는 길을 개척하
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항공의 취항국 수는 몇인지 아십니까? [아시아나항공합격자기소개서 ]
아시아나항공을 지원하게 된 동기에 대해서 서술해 주십시오. * [100자 이상 400자 이내] /400
저는 관광경영학과를 재학중에 성공적인 서비스 기업사례…
성
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사회생활에서 인간관계에 있어서…
입사 후 포부는 무엇입니까? * [100자 이상 500자 이내]
성공적인 서비스 기업사례 연구발표를 위하여 에어부산…
※ 경영목적 및 경영방침
※ 고객서비스 공약
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
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서비스센터/경력)
(7) 분야별 자기소개서 / 비서
(8) 분야별 자기소개서 (대한통운/일반사무/신입)
(9) 분야별 자기소개서 (대한항공/발권서비스/경력)
(10) 분야별 자기소개서 (대한항공/승무원/신입)
(11) 분야별 자기소개서 (롯데마트/
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