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경영론 - 윤대순, 기문사, 2009
여행사 경영의 이해 - 이낙귀, 현학사, 2007
글로벌 경쟁시대의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2007
잘 나가는 여행사, 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006
여행사 경영전략론 - 정익준, 학현사, 2006
관광정보의
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경영론 - 윤대순, 기문사, 2009
여행사 경영의 이해 - 이낙귀, 현학사, 2007
글로벌 경쟁시대의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2007
잘 나가는 여행사 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006
여행사 경영전략론 - 정익준, 학현사, 2006
관광정보의 이
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크라제버거
About Kraze
기업소개
Korea + Crazy : Kraze!
국내 최초 프리미엄 버거 전문점
1998년 11월 압구정점 첫 오픈
1999년 4월 Kraze Diner 출시
10여 년 동안 두터운 고객층을 바탕으로 매출상승
20여 개에 이르는 점포로 확장
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버거 브랜드 이미지 구축
기존의 인스턴트 햄버거의 이미지를 버리고 고객 개개인의 취향의 햄버거 메뉴 개발 및 고객만족 서비스
크라제 메뉴의 가격은 타 버거 체인점들보다 가격이 현저히 높다. (6,500~18,000 사이) 또한 카드 마일리지 회사
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* Trend
매스티지(Masstige): 대중(Mass) + 명품 (Prestige Product)
로하스(LOHAS): Lifestyles Of Health And Sustainability
→ 패스트푸드로만 인식되던 햄버거의 웰빙 바람
*STP
S-
건강 중요시하는 고객들
심리적인 요인을 중요시하는 고객들
T-
20~30대, 전
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크라제버거의 행보에 주목해 보겠다.
<참고자료>
www.kraze.co.kr
www.foodnews.co.kr
www.foodbank.co.kr
month.foodbank.co.kr
www.hotelrestaurant.co.kr
www.mk.co.kr
www.munhwa.com
www.moneytoday.co.kr
www.e-today.co.kr
www.hankyung.com
www.newsis.com 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT
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경영이념
3. 패스트푸드 국내 1위 브랜드
4. 롯데리아의 SWOT분석
5. 롯데리아의 성공요인
6. 롯데리아의 마케팅 전략
3) 맥도날드
1.맥도날드란?
2. 맥도날드의 연혁
3. 맥도날드의 약속
4. 맥도날드의
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크라제버거
5. 5가지 e-CRM 속성에 따른 외식기업의 실례
6. 현재 외식업체에서 진행 중인 e-CRM의 문제점
1) e-CRM 진행시의 문제점(해외 사례)
2) e-CRM 진행시의 문제점(국내 사례)
5. 향후 발전 전략 및 연구 방향 제시
1) e-CRM 시스템의 문제점
2)
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경영전략론 교재부록CD에 있는 easyGroup사례연구보고서
브랜드 가치를 높이는 고객경험, 숀 스미스 지음, 정우찬옮김, 다리미디어
마케팅에 집중하라, 니르말야 쿠마르 지음, 김상욱편역, 김영사
런던증권거래소(LSE) 사이트
easyGroup홈페이지(www.
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경영이념
3. 패스트푸드 국내 1위 브랜드
4. 롯데리아의 SWOT분석
5. 롯데리아의 성공요인
6. 롯데리아의 마케팅 전략
3) 맥도날드
1.맥도날드란?
2. 맥도날드의 연혁
3. 맥
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