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Marketing 전략
1．외부 마케팅
2. 기타 마케팅 전략
3. 내부마케팅
Ⅶ. 경쟁사 분석
1. 경쟁 현황
2. 공통점
3. 차이점
Ⅷ. 성공요인
1. 체 계
2. 교 육
3. 위 치
4. 서비스 현황
Ⅸ. 성장 전략
Ⅹ. 나아가야 할 방
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마케팅 하라. - 추성엽, 토네이도, 2009
대한민국 마케팅 성공신화 - 노희운, 형설라이프, 2009
맞수기업열전 - 정혁준, 에쎄, 2009
디자인 + 마케팅 - 이장우, 21세기북스, 2007
시장 후발주자의 브랜드 차별화 전략, 현대카드 M - 김상호, emars, 2005 1
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호텔의 업무매뉴얼』, 문화관광부, 2003. 9.
이수원, 서인덕, 「서비스 실패의 통제성과 회복 만족간의 관계 연구」,
한국 마케팅 과학회, 2001
송인숙, 김경자, 「고객불평처리 핸드북」, 시그마프레스, 1998
각 호텔 인터넷 사이트
*목 차
들어
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호텔 사계절 여행지로 자리매김 해 매출 상승 기대 THE SHILLA
Contents 1. 호텔신라 소개
IR분석
SWOT분석
Contents 2. 조직 및 마케팅 전략
-Meditel
Contents 3. 4분기 기대효과
신라웰빙
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관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 200
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진출하자
기존 특급 호텔들의 마케팅 방안 조사
기존 특급 호텔에서 찾을 수 없는 소비자의 니드 발견
모기업의 제정적 여력 검토 1. 시장상황
2. 경쟁사 분석
3. STP,SWOT
4. 4P MIX 전략
5. 고객 서비스 전략
6. 운영 전략
7. 결론 및 제안
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마케팅 믹스 (7P) ? 사례와 함께 정리하기
주제2. 첨부파일 PPT 3장 참고
* ICT기술에 기반한 구독경제의 의미- 다양한 사례와 함께 정리하기
* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여,
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호텔기업의 SNS 특성이 브랜드 태도 및 구매 의도에 미치는 영향, 세종대학교 대학원 박사학위논문, 2017.
최인호, 보험회사 다이렉트마케팅 활성화방안 사례연구, 성균관대학교 경영대학원 논문, 2004. 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가
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마케팅 전략이 필요하겠다.
예를 들면 중년층 가족나들이 고객을 표적으로 삼어서 일일 나들이 코시
관광상품이나 청소년을 위한 각종 쇼행사를 더욱더 개최해야겠다.
서울랜드의 놀이기구의 다양성에 관한 질문에서 젊은층의 50-60%이상이
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마케팅』.삼영사.
- 김상헌 · 오진미(2003).『귀족마케팅』.청년정신.
- 김호열(2002). 효과적인 유통업계의 귀족마케팅 전략.『유통저널』, 174, 72~79
- 김창기(2001). 대접 받는 큰손들. 『주간조선』, 1659, 60~62
- 한동철(2003). 불경기에는 매스마케
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