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영향을 미치는 전반적인 만족도
<표 2-7> 이용 경로에 따른 고객 만족도 T-test 결과
< 그림목차 >
<그림 1> 지역별 가맹점 분포도
<그림 2> 프랜차이즈 치킨점 선호 현황
<그림 3> 인지 경로
<그림 4> 요인별 만족도
<그림 5> 매장 이용 경로
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지를 부각시키고 있었다. 슈퍼마켓이 하이퍼마켓이 되듯, 백화점이 쇼핑 몰이 되는 것은 대규모로 더 싸게 많은 것을 얻기 때문이다. 메가박스 시네플렉스에는 1980년대 방식의 ‘전시 파워’ 위에 1990년대 방식의 ‘이미지 소비’가 어우러져
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지로도 폭넓게 이용될 것으로 전망해봅니다. 1. 개요
1)한국 편의점의 성장에 대해
2) 회사소개 및 연혁
2. 훼미리 마트의 특성
1) 훼미리마트의 성공바탕
2) 특성1(일반적인 특성)
3) 특성2(전문화된 시스템 체제)
4) 특성3( 생활속의 훼
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3) 마케팅 사례
2. 금호 아시아나 그룹
1) 금호 아시아나 그룹 소개
2) 그룹 내 대표적 계열사
3) 마케팅 사례
3. SK 그룹
1) SK 그룹 소개
2) 그룹 내 대표적 계열사
3) 로고
4. ㈜ 선광
1) 선광기업 소개
2) 주요 사업 분야
-참고문헌
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험(무인도체험이나 크루즈 같은)과 매출
확대를 통하여5억원의 자본금을 가지고 여행사를 하나 창업한다는 생각으로 자료를 조사해 보았는데, 이
렇게 복잡한 창업과정을 가지고 또 매출증진을 위하여 얼마나 좋은 아이디어를 내야 하는지,
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호텔, 방송 등의 업종에서는 임원급 인사들이 정보기술분야의 최고 책임자로 있 기는 하지만 CIO직은 두고 있지 않다. 특히 병원은 매출액 대비 IT 예산이나 IT예산 증가 추이가 조사업종 중 가장 높은 데도 불구하고 응답 병원 중 한 곳도 CIO직
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고객만족경영시스템
Ⅲ. 에버랜드의 고객만족경영 이론에 적용한 서비스 분석
1. 고객기대와 경영자 인지의 차이의 갭 감소측면
(서비스품질의 GAP모델 적용)
2. 수요 ․ 공급 관리 측면
3. 품질의 관리적 측면
4. 내부고객 만
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마케팅 등을 유선과 무선으로 공동 수행함으로써 상호간에 시너지 효과를 거둘 수 있을 것으로 전망된다고 밝혔다. 한편 LG텔레콤은 다음, 야후, MSN, 라이코스 등 국내 유명 유선 포탈사이트 업체는 물론 천리안, 하이텔, 나우누리 등 PC통신사
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지하게 하며, 급성장을 통해 성공의 가능성을 극대화 한다. 전략적 계획
Ⅰ. 전략적 계획의 필요성
Ⅱ. 전략적 경영의 과정
Ⅲ. 전략개발
1. 전략적 경영의 운영
1) 사명분석
2) 환경분석
3) 조직분석
4) 가치관분석
2. 전략수립에
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지속적인 사후관리와 불이행시의 확실한 제재조치로 실효성이 극대화되어야 한다.
마지막으로 대형 유통업체의 신용관리시스템 도입을 제안한다. 유통업체의 신용관리를 통해 기업의 자발적인 참여를 유도하여 투명한 공정거래를 구축하고
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