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브랜드에 부여하기도 하며, 때로는 기업이 의도하지 않은 의미를 브랜드에 부여하기도 한다(Belk 1988).
이렇듯 소비자들은 다양한 소비자-브랜드 점검을 통해 브랜드를 경험하게 된다. 또한 기업의 마케팅과 커뮤니케이션 활동에 의해 소비자-
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것이다.
2) 고객 지향적인 마케팅 활동을 펼쳐야 한다.
- CRM(Customer Relation marketing)을 통한 적극적인 고객관리 프로그램 도입이 있어야 한다. 특히 V.I.P의 경우에서 이 고객관리 프로그램이 필수적이다. 고객의 대한 각종 데이터베이스의 수집은
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마케팅 비용 증가 등으로 이익 감소
□당기순이익 +121.6% 증가
외화환산이익 및 파생상품평가이익 발생
(3)재무비율 롯데쇼핑(롯데백화점, 롯데마트)기업분석
1.회사 개요
2.롯데쇼핑 비전과 경영방침
3.조직도
4.회사의 연혁
5.롯데백
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호텔과 컨벤션 센터와 전략적 제휴를 통한 고객의 편리성 제고. 해외의 상용고객을 유치하기 위한 전략으로 외국 유명 카지노의 브랜드와 프랜차이즈 형태의 전략적 제휴 추진. 프랜차이즈 형식의 전략적 제휴는 강원 랜드 내에서 경영의 제
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호텔과 고객간의 연계비용을 감소시켜 호텔가격을 줄임으로서 연계비용의 잉여비용을 고객에게 혜택을 주는 영업전략이 시행되고 있다. 따라서 미래에는 고객이 호텔을 선택할 때 인터넷을 통한 e-마케팅 및 e-Biz와 웹에 기반을 둔 예약관리
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호텔과 고객간의 연계비용을 감소시켜 호텔가격을 줄임으로서 연계비용의 잉여비용을 고객에게 혜택을 주는 영업전략이 시행되고 있다. 따라서 미래에는 고객이 호텔을 선택할 때 인터넷을 통한 e-마케팅 및 e-Biz와 웹에 기반을 둔 예약관리
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호텔과 고객간의 연계비용을 감소시켜 호텔가격을 줄임으로서 연계비용의 잉여비용을 고객에게 혜택을 주는 영업전략이 시행되고 있다. 따라서 미래에는 고객이 호텔을 선택할 때 인터넷을 통한 e-마케팅 및 e-Biz와 웹에 기반을 둔 예약관리
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관리 및 운영
□ VIP 또한 본사에서 관리 - 장관 및 다국적 CEO등 호텔 자체 평가 기준에 따라 등급을 나눔
□ 식음료, 휘트니스 이용 고객 등 국내 고객의 비중도가 높은 부분은 세분화된 고객관 리
(4) 식스 컨티넨츠 호텔의 마케팅 - 모회사인
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지 분야에 대해(시설, 종업원, 마케팅전략, 브랜드이미지) 경쟁업체인 롯데호텔과 w호텔을 비교 분석한 SWOT분석을 토대로 신라호텔의 위치를 좀 더 명확히 할 수 있었다. 결과적으로 신라호텔은 호텔업의 동향에 발맞춰 life style hotel로의 변신,
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고객 확보 및 고객 유지 관리 등 전체 고객 수명을 관리하는 시스템의 구성으로 이익을 창출해야하며 이것이 결국 경쟁에서 우위를 차지할 수 있는 방법이다. 향후 국내외 호텔들이 지속적인 성공을 거두기 위하여 필요한 몇 가지를 도출해
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