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지어는 갖가 지 경험이나 상황을 "학습"까지 시키는 등 소위 인공지능(AI)을 이용한 "새로운 시대"의 정보시스템을 일컫는다. 물론 오늘날 제5세대 컴퓨터라고까지 불리고 있 는 이러한 시스템이 아직 본격적으로 실용화단계에 와있지는 못하
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고객관리가 요청된다. 즉, 계약의 전 과정을 총괄책임지고 사후 고객의 불만처리까지 담당하는 전문적 고객관리 제도의 도입 및 상품기획에 있어서도 차별화된 서비스를 통한 고객만족의 극대화가 요청된다. 최근 국내 대형여행업체를 중심
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고객관리가 요구된다. 즉 계약의 전과정을 총괄책임지고 사후고객의 불만처리까지 담당하는 전문적 고객 관리제도의 도입 및 상품기획에 있어서도 차별화된 서비스를 통한 고객 만족의 극대화가 요청된다. 최근 국내 대형여행업체를 중심으
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경쟁사와 강점, 약점 비교
4. 미래 잠재경쟁자
Ⅴ. 마케팅 계획
1. 마케팅활동(가격결정, 시장포지셔닝)
2. 판매촉진활동(판매방법, 촉진활동)
3. 입지 (점포 위치, 인구동태)
Ⅵ. 재무 계획
Ⅶ. 결 론 - 회사의 미래에 대한 전망
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고객관리가 요청된다. 즉 계약의 전 과정을 총괄책임지고 사후 고객의 불만처리까지 담당하는 전문적 고객관리제도의 도입 및 상품기획에 있어서도 차별화된 서비스를 통한 고객만족의 극대화가 요청된다. 최근 국내 대형여행업체를 중심으
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도입
1. 선정기업
2. 기업선정의 이유
Ⅱ. 기업분석
1. 기업소개
2. ABACUS
1) ABACUS란
2) ABACUS의 기능
3. 경쟁사 분석
1) 경쟁회사
2) ABACUS와 TOPAS 비교
4. 고객분석
5. 성
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지 (http://www.hanatour.com)
16) 여행이야기 홈페이지 (http://www. travelstory. co.kr/)
17) 강승진, 체험학습 운영기관과의 연계를 통한 박물관 교육 프로그램의 개선책 연구 - 어린이 대상 프로그램을 중심으로 2005 Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1. 여행의 어원
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지역관광의 문제점 및 발전방안
1)관광명소의 문제점과 발전방안
2)숙박시설의 문제점과 발전방안
3)교통시설의 문제점과 발전방안
4)관광홍보의 문제점과 발전방안
*여러 관광요소를 통한 대구지역 관광의 발전방안
1)체험상품의 개발을
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정부의 정책상의 문제점
1) 여행업 등록 개방정책
2) 관광진흥개발자금 지원
3) 여행업 관련법령
4) 수출 금융지원 관련
Ⅵ. 향후 관광여행업의 발전 방안
1. 전문화
2. 대형화
3. 정보화
4. 대고객 서비스 강화
Ⅶ. 결론
참고문헌
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고객의 관심을 호텔에 대한 수요창출로 이끌어 내는 것. 이것이 앞으로 호텔산업에 활력을 불어 넣어주는 한 방편이 될 것이다.
4. 관광호텔의 각종 이점을 살린 저가의 실용적 숙박시설 제공
조사를 하면서 관광호텔의 마케팅 사례에 대해서
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