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개념과 구성
가. 국외여행인솔자(TC)의 개념
나. 국외 여행인솔자의 역할
Ⅱ. 본 론
1. 고객만족이론
가. 고객만족의 개념정립
나. 고객만족, 불만족에 대한 고찰
다. 고객만족이론 실천 3요소
2. 재구매이론
가. 소비자 구매 의사결
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호텔 컨벤션의 문제점
1) 호텔 외부의 문제점
2) 호텔 내부의 문제점
제3장 호텔 컨벤션 마케팅 전략
1. 컨벤션산업의 성공요건
1) 인프라구축
2) 네트워크 구축
3) 전문인력의 확보
2. 컨벤션에 대한 호텔 마케팅 믹스
1) 패
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호텔 연출믹스요인이 관계마케팅, 시장지향성, 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 영산대학교, 2010
박지영 - 호텔 기업의 관계마케팅활동과 성과의 구조적 관계 연구, 한국서비스산업학회, 2007
원유석 - 호텔서비스 마케팅, 대왕사, 2008
이
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마케팅 기법, 영업시스템, 지역적 권리 등을 이용하여 사업을 영위할 수 있도록 프랜차이즈 계약을 체결.
(4) 촉진믹스 (promotion)
- 광고 & 홍보에 있어서 특별한 전략은 없다. 이비스 앰배서더 서울은 가격과 위치, 시설 그리고 브랜드 파워 등
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호텔경영학연구 20권
최영임(2011), <커피전문점 소비자의 시장세분화에 관한 연구-마케팅 믹스(4p)를 적용하여>, 성균관대 대학원
뉴스기사
이철영(2012), <인스턴트 원두커피 경쟁 ‘후끈’, 알고 마시나요?>, 스포츠서울닷컴
http://news.sp
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믹스라고 불리운다. 이러한 촉진도구와 매체를 적절히 사용할 때 시장에 원하는 차별적 효과를 거둘 수 있다. Ⅰ. 호텔 마케팅이란?
1. 작업 위주경영
2. 제품 ․ 서비스 위주경영
3. 판매 위주경영
4. 고객 위주경영
Ⅱ. 호텔
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호텔에 대한 수요창출로 이끌어 내는 것. 이것이 앞으로 호텔산업에 활력을 불어 넣어주는 한 방편이 될 것이다.
4. 관광호텔의 각종 이점을 살린 저가의 실용적 숙박시설 제공
조사를 하면서 관광호텔의 마케팅 사례에 대해서는 자료를 찾을
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호텔의 경영형태
II. 본론
1. 상황분석
1) 환경분석
2) 경쟁분석
3) 매력도분석, 경쟁우위 및 적합성
2. SWOT 분석
3. STP
1) 시장세분화 (Market Segmentation)
2) 표적시장 (Target Marketing)
3) 포지셔닝 (Positioning)
4. 마케팅 믹스
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호텔의 경영형태
II. 본론
1. 상황분석
1) 환경분석
2) 경쟁분석
3) 매력도분석, 경쟁우위 및 적합성
2. SWOT 분석
3. STP
1) 시장세분화 (Market Segmentation)
2) 표적시장 (Target Marketing)
3) 포지셔닝 (Positioning)
4. 마케팅 믹스
1) 제품믹스
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호텔의 경영형태
II. 본론
1. 상황분석
1) 환경분석
2) 경쟁분석
3) 매력도분석, 경쟁우위 및 적합성
2. SWOT 분석
3. STP
1) 시장세분화 (Market Segmentation)
2) 표적시장 (Target Marketing)
3) 포지셔닝 (Positioning)
4. 마케팅 믹스
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