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호텔관리사
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일본실무검정협회
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-국내여행안내사
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한국관광협회중앙회
한국관광공사
한국관광
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호텔 투자의 효과
Ⅴ. 관광호텔의 연회
1. 호텔 연회의 정의
2. 호텔 연회장의 고객선택속성
3. 호텔 연회장의 고객선택과정
Ⅵ. 관광호텔의 고객애호도
1. 상표애호도
2. 점포애호도
3. 서비스애호도
Ⅶ. 향후 관광호텔의 내실화 과제
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연회실의 꽃 준비
영업장의 꽃 준비
호텔전관의 배치용 화분구입 및 관리
호텔내의 공공지역에 꽃꽃이 및 테라리움 설치관리
호텔정원의 정원수 관리
II. 린넨실
1. 린넨의 개념
린넨이란 말은 마직류를 의미하며 보편적으로 호텔에서 사용
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호텔마케팅의 지각위험
1. 예상되는 손실 모형
2. 부정적 결과 모형
Ⅳ. 호텔마케팅의 고객관리
Ⅴ. 호텔마케팅의 사례(신라호텔)
Ⅵ. 호텔마케팅의 마케팅믹스전략
1. 컨벤션호텔 상품
2. 컨벤션호텔 가격
3. 컨벤션호텔 유통
4. 컨벤
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관리업무
제 1절. HOUSE KEEPING의 개요
제 2절. 객실정비
제 3절. ROOM INSPECTION
제 4절. TURN DOWN SERVICE
제 5절. 욕실정비
제 6절. MINI BAR
제 4 장. 호텔의 객실판매운영 증진 방안
제 1절. 사내로부터의 접근 방식
제 2절. 호텔 마케팅
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관리의 기능
제 3절 : 식음료관리의 업무
제 4절 : 식음료관리의 역할
제 3장 : 연회의 의의
제 4장 : 호텔 연회운영의 효율화 방
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호텔의 성격과 규모에 따라 주어진 직무의 내용이 다르다. 그리고 직무의 성격과 더불어 이에 붙여지는 직명도 여러 가지가 있다.
①객실, 로비, 연회실에 종사하는 하우스 맨
②집기의 손질과 운반을 전담하는 하우스 맨
③청소를 맡은
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호텔의 조직구성
(1) 호텔 조직의 구조적 특징
(2) 호텔의 기능
2. 호텔의 조직
(1) 특 1ㆍ2급 호텔의 조직
(2) 호텔의 각 세부조직
3. 연회부서의 조직
(1) 연회 부서의 조직 (F&B 중심)
(2) 연회 부서의 세부조직 (F&B 중심)
(3) 연회 부
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호텔업중앙회 http://www.hotelskorea.or.kr
◈ 다음 까페 자료실http://cafe.daum.net/cybertourism
◈ 네이버, 엠파스 지식인 1. 하얏트의 소개
2. 하얏트 호텔의 성장과정
3. 하얏트 호텔의 브랜드
1) 그랜드 하얏트(Grand Hyatt)
2) 파크 하얏트(Park Hyatt)
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호텔산업에도 많은 변화와 새로운 경향이 나타나고 있다. 소득의 증가, 여가시간의 증가, 교통수단의 발달, 생활패턴의 변화 등은 관광시장내의 환경변화를 재촉하고 있다. 이러한 변화들은 자연히 관광객의 증가라는 결과를 가져오게 되고,
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