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항공사에 비해 국내 항공사를 더욱 선호한다고 한다. 그런데 국내 항공사 아시아나와의 선호도 비교에 있어서 괌 등지 발생한 항공 사고 이후 아시아나에 대한 선호도가 대한항공보다 더 높아진 것으로 나타났다.
- 경쟁사(아시아나)에 비해
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항공사 항목별 서비스 만족도 (100점 만점 기준)
Ⅲ. 결론
국내 항공운송산업의 현황과 문제점 그리고 그에 따른 개선점을 연구해 보았다. 먼저, 항공운송산업 내의 국내 최대 항공사인 대한항공과 아시아나 항공을 중심으로 현황을 살펴보고
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대한항공 기존사원에 대한 교육훈련
(4) 대한항공의 구체적 교육훈련 및 개발 방법
(5) 대한항공 교육훈련 및 개발에 대한 평가
(6) 대한항공 교육훈련 및 개발 시스템의 장 ․ 단점
- 아시아나항공
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항공사하면 가장 먼저 떠오르는 대한항공을 선정하였는데 아시아나 항공사와의 경쟁관계를 가지고 있어 양 회사간의 비교평가 할 수있으며 이번 팀 프로젝트의 하나인 모의주식투자의 대상기업으로 팀내 관심도가 높아 선정했습니다
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, 제품전략, 촉진전략을 세우고 기대효과를 도출해 보았다. - 아시아나 현황
- 국제 항공산업 현황
- 국내 항공 산업 현황
- 경쟁사 분석(대한항공 분석)
- SWOT분석
- 마케팅 목표 도출
- STP 전략 과정
- 4P 전략
- 기대 효과
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대한 항공의 M/S는 감소하는 추세에 비해, 아시아나의 M/S는 지속적인 상승세다.
(2) 고속전철개통
고속철도가 개통되면서 항공 및 고속버스업계가 승객감소에 대비해 ‘고객 끌어안기’에 나섰다.
- 고유가의 영향
저가항공사도 곧 출범 예
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조사를 받은 뒤 보석금을 납부하고 나서야 풀려난 것으로 전해졌다.
기내 서비스 (In-Flight Service)
1) 기내식
-기내식은 도착국의 비행시간에 따라 기내식 서비스가 제공된다
-각 항공사 마다 좌석 등급에 따라 제공되는 기내식
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항공사의 이용 빈도가 적다. 대신 비싼 항공료에도 불구하고 국내 항공사를 이용하는 것이다. 이를 이용하여 고가 정책을 실시함과 동시에 같은 국내 항공 경쟁업체인 대한항공보다는 낮은 가격대를 유지 한다.
3)Place
아시아나 항공의 홈페
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티지 슬리퍼’, ‘뉴 이코노미’ 등 전 클래스에 명품 좌석을 장착한 최신형 항공기(B777-300ER)
2.이미지 강화 : 사회공헌활동
2004년 이후 계속되고 있는 몽골 사막화 방지를 위한 대한항공 숲 조성
2008년에서 2011년까지 계획된 중국 쿠부치
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아시아나 항공 기업소개
1988년 2월 17일 창립 금호 아시아나 그룹 계열의 민간 항공사.
경영이념 : 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
연간 5조원 규모의 매출로 대한항공과 함께 한국 제 2의 항공사로 자리매김 함
항공뿐만
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