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항공 일정규모 좌석의 교환판매
인터라인 판매 (아시아나가 운항하지 않는 곳에 타 항공사 비행기편을 연결)
235개사와의 계약 중 대한항공과의 계약이 가장 큰 부분을 차지
with 미국의 제너럴 일렉트릭(GE) - 공동출자한 항공기 엔진정비 전문
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보고서, http://www.cj.net/welfare/
현대오일뱅크, 지속가능경영보고서
아시아나항공, http://www.flyasiana.com/
이뉴스투데이, 2009.04.14 Ⅰ. 윤리경영이란?
Ⅱ. 윤리경영의 필요성
Ⅲ. LG화학 윤리경영
1) LG의 정도경영
2) 정도경영의 추진 과정
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진그룹 특징
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（보수적） （여성 친화적） 1. 한진그룹 소개
2. 한진그룹 특징
3. 한진그룹 가계도
4. 한진그룹 계열사
5. 한진그룹 내외부 환경
-대한항공 고객분석
-진에어 경쟁사분
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셀프티켓팅-직원배치를 줄여서 비용절감 저가 항공사의 고객 만족도
Jet Blue & Jin Air
01. Jet Blue Air
1.1. 소개/ 제공 서비스
1.2. 성공요인
1.3. 불만사항
02. Jin Air
2.1. 소개/제공서비스
2.2. 불만사항
03. Jin Air의 문제점
04. 결론
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핵심
2. 감성마케팅의 시작과 발전
3. 감성마케팅 기업 적용사례 분석
(1) 애플 아이폰 사례
(2) 화장품 비욘드 사례
(3) 아시아나항공 사례
(4) 소주 처음처럼 사례
4. 감성마케팅의 미래전망
5. 감성마케팅 성공위한 전략제언
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항공산업의 경쟁전략 비교분석-포터의 가치사슬이론기반으로-, 부산대학교 석사논문 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.제주항공의 기치사슬의 분석
(1)기업의 주요활동
① 네트워크 관리
② 마케팅영업활동
③ 운영
④ 판매 후 서비스
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대한항공 글로벌 에티켓 공익 캠페인 성공사례, 한국광고학회
신혜숙 외 1명(2011), 한국기업의 환위험 관리 현황과 개선방안 : 국내 항공사(대한항공·아시아나항공) 사례를 중심으로, 한양대학교
안대천 외 1명(2008), 대한항공 홈페이지를 중심
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조직의 수명주기 모형
2. IMF 이전의 금호아시아나
2. 1. 박인천 회장
2. 2. 금호아시아나의 성장
3. IMF 외환위기
4. 금호아시아나의 극복전략
4. 1. 금호아시아나의 최근동향
5. 맺음말
6. 별첨 - 구조조정의 모범적 사례, 아시아나항공의 역사
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앞으로 더욱 매진 해야 할 것이다. < 그룹소개 >
< 그룹현황 >
< 비전과 미션 >
< 사업부문 과 계열사 >
< 아시아니 금호의 CI >
< 금호 아시아나로 새롭게 태어난 금호그룹 >
< 금호아시아나 그룹의 CI 전략에 대한 나의 생각 >
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항공사 서비스 품질 측정방법의 비교 연구
A Comparative Study of Measuring Air Liners` Service Quality
저자 : 장대성 발행처: 한국품질경영학회 발행일 : 2003
5)서비스경영론, 임종만, 윤천성, 임은진, 정미영, 무역경영사
6) Service Management, J.A. Fitzsimmons & M.J
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