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관리(ERP), 고객관계관리(CRM)등을 비롯한 경영 효율화 시스템의 구축을 대행하고 있다. 또한 트라이시클은 인터넷 패션 전문 아울렛인 하프클럽(www.halfclub.com)과 정상패션 브랜드몰인 스타일렛(www.stylet.com)을 오픈하면서 활발한 활동을 전개하
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시대의 고객관계관리(CRM)』, CEO Information
■ 민경휘, 정종석, 서용구, 안영효 (2000),『유통 신조류와 물류혁신』, 을유문화사
■ 서용구 (2001), 『성공하는 유통기업의 글로벌 경영전략』, 한국유통정보센터
■ 옥선종, 김웅진 공저 (1999) 『유통
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아웃소싱전략
(2) 이베이 고객관계관리 (CRM)전략
3. EBAY 이베이 현재상황과 기업경쟁력
(1) 이베이의 현재
(2) 이베이 기업경쟁력
(3) 모바일 중심 3가지 성공 전략
4. EBAY 이베이 향후방향제안
(1) 이베이 SWOT분석
(2) 이베이의 향후방향
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관리), CRM(고객관계관리) 투자에 대해 중소기업 10%, 대기업 3% 세액공제하고 있으나 대기업 공제범위를 확대하고 지원범위도 정보화 전반으로 확대
자동화 투자를 위한 시설재 도입에 대한 관세감면을 중소기업 50%, 대기업 40%에서 50%로 일괄
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고객관계관리(CRM) 기법을 도입해 유권자들과의 장기적으로 우호적인 관계를 유지하는 캠페인 전략이 필요하며, 후보자들은 상대방 후보의 비방을 통해서가 아니라 다양한 광고전략과 기법을 통해 자신의 비전과 공약사항을 유권자들에게 각
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고객관계관리(CRM) 소프트웨어 전문업체 시벨시스템스를 58억5000만 달러(약 5조8500억원)에 인수키로 하는 등 10조원에 달하는 M&A가 성사되었다고 한다. [2005.09.16 전자신문 “M&A 바람 거세다”]
* 신문 붙힐곳 - 1
* 신문 붙힐곳 - 2
Ⅳ. 참고문헌
1.
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고객관계관리 솔루션을 살펴볼 필요가 있다. 모나크’는 기업이 CRM 활동을 수행하는 데 있어서 기존 이메일, 단문메시지(SMS), 전화 등의 채널 외에 SNS를 활용해 고객과 소통할 수 있는 기능을 제공한다. 예를 들어 트위터 및 페이스북 등을 통
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코카콜라 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 캐릭터 활용전략
6. 인적자원관리 전략
7. 표준화전략
8. 유통 및 물류전략
9. 고객관계관리 전략 (CRM)
10. 가격전략
11. 마케팅전략
12. 미래전략 3가지 방안제시
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시대의 고객관계관리』, CEO Imformation
Korea Retailers Association(2000),
『Korea Retail Market 2001』,
The Korea Chamber Of Commerce & Industry
Bovet, David and Yossi Sheffi(1998),
『The Brave New World of Supply Chain Management』,
Supply Chain Management Review, May.
http://www.tesco.com
http
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고객의 니즈를 사전에 미리 캐치해내고 고객을 만족시키기 위해 최선을 다하는 것은 단기적(매출상승, 재고감소)·장기적(고객과의 관계 개선 및 우호적인 관계 유지) 측면 모두에서 매우 중요하며 이는 ‘롯데멤버스’ 통합 CRM을 통해 실현
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