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경영학 연구 제 15권 제 4호.
한선자, “환자만족도와 마케팅전략”, 연세대학교 대학원 석사학위논문, 2007. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의료서비스의 정의와 환자만족도의 개념
1) 의료서비스의 정의
2) 환자만족도의 개념
2. 병
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기간
3. 개요
4. 인력운영 방법
5. 운영방침 및 고려사항
6. 경과 보고
7. 문제점
8. 토의
Ⅵ. 팀간호 전후 간호사 직무만족 조사 결과
Ⅶ. 간호사 업무성과 조사 결과
Ⅷ. 직접간호 및 간접간호 수행률 조사
Ⅸ. 결 론
[참고자료]
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개념
3. 쉬메릭 정책의 배경
4. 쉬메릭 관리 협의의 구성
5. 지역 특화 산업으로서의 쉬메릭의 의미
6. 쉬메릭 참여 업체와 지원방법
7. 국제화 전략
(1) 대구, 경북지역 국제교류 활성화방안
(2) 중소기업의 국제화 전략
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경영의 주요 규범
1) GRI (Global Reporting Initiative)
2) ISO 26000
3) TBL(Triple Bottom Line)
4) UN Global Compact(UN GC)
5) DJSI(Dow Jones Sustain ability Index)
7. 유한킴벌리의 지속가능경영 사례
1) 제품의 사회적․환경적 영향
2) 고객 가치 창출
3) 사업전략
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경영전략을 수립하고 실천하여야 할 것이다. 또한 소비자의 특성이 변화함에 따라 CRM의 성과측정 시스템에 오류가 발생할 가능성이 있으므로 지속적인 시스템의 개선활동도 필요할 것으로 판단된다. 1. 서론
2. 본론
2-1. CRM의 개념
2-2.
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경영은 이제까지 고객의 위에 군림하며 군주적 권한을 누리던 국내 금융업계에 고객만족의 개념을 최초로 도입한 당시로서는 혁신적인 운영방식을 창조하며 기존의 국내 금융의 서비스정신을 한차원 높게 이끌어 내는데 성공하였으며 최초
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고객과의 접점)을 가다.
Ⅳ-1 제일모직 대구지점 사무소
Ⅳ-2 제일모직 M.VIO 동성로 매장
<제일모직관련 직원설문조사 결과>
<제일모직관련 고객설문조사>
본론Ⅴ SWOT분석과 설문조사를 활용한 마케팅 전략 도출
Ⅴ-1 S
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고객만족도와 충성도에 미치는 영향, 한국PR학회
홍서연(2001) - 재무제표분석을 통한 코스닥 상장 벤처기업의 특성분석, 서울대학교
황현주(2010) - 기업의 대학평가에 관한 요구 분석 연구, 충남대학교 Ⅰ. 기업대화분석
Ⅱ. 기업경영분석
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만족에 미치는영향,” 경영학연구
정재규 외 4명(2010), 고용형태에 따라 직무특성요인이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국디지털정책학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 개념
Ⅲ. 업무만족(직무만족도, 직무
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고객감동서비스를 통해 고객만족을 우선시 하는 한국전력공사의 경영 핵심 가치를 보면서 우리나라의 대표되는 공기업으로서의 자부심을 느끼게 되었다. 또한 국내에만 머무르지 않고 해외시장을 개척하여 글로벌화를 추진하는 도전적인
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