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형성
5) 조직간 관계
* 삼성전자의 변화 실행
4. 효과성 산출물
Ⅳ. 삼성 case가
우리 기업에 주는 시사점
1. 기업소개
2. 윤리경영의 중요성
3. SK의 기업문화와 윤리경영
4. 삼성과 SK 비교
5. 시사점
- 별첨자료
- 참고문헌
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고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영 2005
대한민국 1등 할인점 - 이마트 최정우 2004
웰빙마케팅 김영한 다산북스 2004
한국형 포지셔닝(한국 소비자 마음에 브랜드 심는 법) 구자룡 원앤원북스 2003
마케팅은 마술이다 김용태 정
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고객만족, 서비스품질지각 및 경영성과 분석
이문영, 경기대학교 일반대학원,[2009] [국내박사] I. 서론························1
1. 문제제기 및 연구목적·················1
1-1 문제제기·····················1
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, 송원대학 Ⅰ. 신유통업태의 의미
Ⅱ. 신유통업태의 5대유망분야
Ⅲ. 신유통업태의 사례
1. 새로운 개념인 물류센터(청주)
2. 물류센터 처리/관리
Ⅳ. 신유통업태의 경영전략시스템
Ⅴ. 신유통업태의 상호간 비교
참고문헌
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경영사, 2003
- 송균석, 양성국, 현대사회와 기업경영, 무영경영사, 2003
- 윤천성 외, 인간관계의 이해, 청림출판, 2004
- 이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
- 통계청, 한국표준산업분류, 2008 * 기업경영과 경영자
Ⅰ. 기업의 개념과 목표
Ⅱ
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고객만족과 재방문의도에 미치는 영향 : \'스타벅스\'와 \'까페베네\'를 중심으로/김정우/2011
스타벅스 커피전문점의 서비스 개선을 위한 마케팅 전략 : 사례연구/김우실·오경남·이영희·조강옥/2002
카페베네 VS 스타벅스 해외진출위한 글로벌
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적용
2) 태권도장의 마케팅 계획‧관리 과정의 개념과 정의
3) 태권도장의 마케팅 계획‧관리 과정 모델
7. 태권도 체육관의 경영전략
1) 체육관 경영상의 고려사항
2) 장소의 선정
3) 태권도 교육프로그램
참고자료
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반드시 빵에 발라 먹어야 한다.’는 고정관념을 1. 서론 : 가치경영의 개념 및 의의
2. 우수기업의 공유가치가 이해관계자 중심으로 설정된 이유 고찰
1) 인간존중
2) 혁신추구
3) 고객만족
3. 결론 : 시사점
4. 참고문헌
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경영혁신기법
II. 스피드 경영
II. 학습조직
III. 종합적 품질관리
IV. 리스트럭처링
V. 리엔지니어링
VI. 다운사이징
VII. 벤치마킹
VIII. 고객만족경영
IX. 아웃소싱
1. 기본개념
2. 아웃소싱의 효과
X. 전략적 제휴
1. 컨소
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경영 왜 실패할까, 들녘미디어, 2000
홍완수, 외식경영연구, 2006 ◇ 목 차 ◇
Ⅰ. 서론 ------------------------------- 3
1. 문제의 제기
Ⅱ. 본론
1. 서비스 품질의 정의 ------------------------------ 4
2. 서비스 품질의 중요성 -
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